Эльдорадо возвращает товар с проверки качества с механическим повреждением.
Был приобретён товар 20 марта 2021 Samsung Galaxy A52, в течении 7 дней заметила, что телефон быстро разряжается без эксплуатации. 28.03 написана претензия в магазин, для устранения недостатка. Проведена проверка качества. Дефект не подтверждён. Забрала товар 7.04.
Обнаружив, что проблема не решена обратилась повторно в магазин 10.04, написана вторая претензия, в которой я уже заявила пригласить меня на проверку качества. Магазин нарушил моё право, не выполнил требование Закона, не пригласил на проверку качества. 15.04 пришло смс забрать телефон, 16.04. на вопрос "Почему не пригласили на проверку качества?" Сотрудник магазина и директор пожали плечами и предложили написать ещё одну претензию.
Следовательно я написала третью претензию, в которой указала, что нарушили моё требование, отказалась от договора купли - продажи и не стала принимать товар. Телефон не вскрывался мной.
19.04.Мне позвонили из магазина для урегулирования вопроса. На следующий день 20.04. я пришла в магазин и увидела, что телефон сняли с зарядки, выяснилось, что без моего присутствия телефоном пользовались, осматривали и заряжали. На вопрос: "Почему телефон достали из коробки и пользовались без моего присутствия?" Ответили: "Мы должны были подготовиться". В магазине предложили оставить телефон на 3 часа, если он не будет разряжаться, то я его заберу. Так и сделали, недостаток не подтвердился, я готова была его забрать, но при осмотре телефона, я увидела скол на экране.
На телефоне появилось механическое повреждение (скол/микроскол). Написана четвёртая претензия 21.04, в которой я попросила вернуть денежные средства, так как появился новый недостаток, в следствии обстоятельств за которые отвечал Продавец. Магазин пишет ответ 29.04. на мою претензию, что в Акте указано "БУ" и возможно телефоны "БУ" могут содержать не значительные потёртости и сколы. В Актах приёмки не зафиксированы механические повреждения (потёртости/сколы/царапины). Отказываюсь забирать телефон из магазина. Денежные средства не возвращают.
Почему такая крупная организация не может решить вопрос в досудебном порядке? Мой телефон больше не защищён гарантией по вине Продавца, этот косметический дефект в дальнейшем может явиться основанием для отказа в гарантийном обслуживании. Телефон в эксплуатации не был у меня 14 дней, а товар испорчен!
Samsung
Эльдорадо
KEKW
ну, на самсунг не гони))
а вот эльдорадо - это даааааааааа
У меня был samsung not 9. Пользуешься не пользуешься, но вечером он пустой. У супруги s10 вообще до ночи не доживает. До этого у меня были s5 и s8. 5й ещё как то держал, а 8й то же до вечера не доживал. Особенно после обновлений. Как обновление так снижается срок жизни от батареи. Купил себе mi 10t pro. Вчера снял с зарядки в 8 утра. Полдня слушал музыку, играл часа 3. Часа 2 смотрел видео и юзал интернет. В час ночи остаток заряда 40% и все это при бешеной производительности, ips экране и частоте 144Гц. По мимо этого у всех телефонов samsung со стеклянным корпусом активно карябается стекло даже в чехле, а вот в mi такого не замечено.
По мне так прошивка у Samsung будет получше miui
Хуже. В самсунге много чего нет, что есть в miui. Плюс у самсунг менее красочная прошивка. Мне сперва то же показалась, что у самсунг прошивка лучше, но это не так когда поюзаешь miui.
помойка эта miui. худший лаунчер.
Начиная от кучи рекламы везде где можно(ну да ее можно отключить) и заканчивая вирусней в прошивке которые мощно жрут заряд акб в простое и трафик. родные приложения с слабым функционалом даже отключить нельзя.
Откуда такой бред? Меньше фигню читать надо и больше девайсами пользоваться. Реклама выглядит следующим образом. Прилетает в шторку сообщение раз в день или реже о новых темах. И ещё реже о новых играх. Я удалил процентов 70% предустановленного ПО и не испытал трудности при работе с оставшимися. У самсунг все приложения предустановленные связаны. Откуда вирусы если установлен аванпост изначально? Если батарейка высасывается то тогда у самсунга вообще не держит))) у меня телефон проработал с 7 утра и до 12 часов следующего дня. Осталось 20 процентов это ещё пару часов активного использования. Самсунг даже с самой большой батареей не сможет так. К тому же производительность на максимуме у самсунга в лучшем случае до утра при энергосбережении получится дотянуть.
Miui вовсе не помойка, они начинали с прошивки, реклама для них средство уменьшения стоимости, но скорей в мониторинге использования, потому как они ее сделали отключаемой, я практически никакой рекламы не отключал, отключил в основном в папках, и при проверке приложения, чтобы случайно не перейти, в остальном ее почти не видно, в последним годы приходят только сообщения от их магазина, о скидках и тому подобному, но это вовсе не мешает, и отключить очень просто, оптимизация энергоэффективности на высоте, нет постоянных процессов, жрущих кучу памяти, в сравнении с Samsung нет таких пестрых лейблов и кучи ненужных уведомлений, встроенные приложения вполне можно удалить, просто ставят они многое из своего магазина, пользуюсь в основном хорошими бюджетниками, т.к. в игры тяжёлые на смартфонах не играю, и батареи хватает на куда большее время, да и платить более 80-ти тысяч за смартфоны не вижу смысла, устаревает в течении года, через уже старьё. В сравнении с samsung другой подход, есть и флагманы хорошей части, но просто кто-то гонится за "высокими" брендами, не стоит из-за этого недооценивать малые и средние, тем более что оборот продаж у них почти такой же
Самсунг S-серии самые охуенные телефоны.
Были когда то. Сейчас уже прошло их время. С 8 все говно.
Последний самс у меня был 8+, он просто охуенный по всем параметрам. Жаль, что я его разбил. После него взял 1+ 8 про, такая хуерга, просто сдовами не передать. Жутко неудобная оболочка, камера говно, глючит. До этого был сяоми редми нот какой-то. Хуета подная, будильник не работал нормально, полно китайщины и т д. Короче, самсунг ван лав.
Так это не телефоны "хуерга" (ванплас 8про у него глючит,бл). Ты всего лишь самса-боййй, который слепо наяривает на брэнд
Я по своему опыту говорю. Оболочка у ванпласа говно, как и камера. У самса - топ.
Ебался с ЛТЕ у ванпласа час примерно, потому что из коробки он нихуя не работает. Двоятся слова при поиске в яндексе по непонятной причине и т.д.
Это МОЕ мнение, твое может с ним не совпадать, это ок.
Это было когда-то. И сяоми нот не топ линейка. Да и когда был самсунг s8 то сяоми отставали. А сейчас они вырвались в перед. Вот к примеру на моем камера 108 от самсунг, экран имеет цветопередачу такую же как на профи мониторах и это реально видно и круче чем на ледах. Процессор 865 дракон вытягивает все что можно. Особенно по кайфу, что можно звук из нескольких приложений одновременно воспроизводить, так же обработка видео в реальном времени. Блютуз через флак музыку передает, у самсунга через провод звучание примерно такое же, а по блютуз и рядом не стоял. Автономность.... Я забыл, что такое экономить заряд, вообще не думаю об этом.
Я сама удивлена. Телефон разряжался за сутки на 35% без эксплуатации. Просто лежал. За ночь не было сразу 15%, заряд таял на глазах. Все фоновые приложения отключены. Официалы Samsung заявили, что такого не должно быть. Далее я обратилась в магазин и начались приключения.
С технической точки зрения могут три причины контроллер батареи, сама батарея или тяжёлые процессы, с последним можно проверить переведя телефон в базовый режим и протестировав его в течении нескольких дней, если ничего не изменится, то проблема в железе. Тесты в таких компаниях как Эльдорадо смысла особо не имеют, я бы на вашем месте в таком случае сразу отдал телефон на возврат, в течении двух недель должен быть. И телефон ведь не пять копеек стоит, можно было бы купить у более корректных магазинов, например у самого samsung, большой разницы не увидели бы, пол года назад брал у них ssd, а наши магазины вроде dns, мвидео, Эльдорадо и прочих подходит только для бытовой техники
Не только эльдорадо. Мтс тоже чудит по страшному
МТС и связной вообще не принято упомянуть в приличном обществе. Ниже чем они падать тупо некуда
В смысле не гнать? Самсунг со времён кнопочных телефонов смог сделать что-то достойное? Нет, глючное ламучее неремонтопригодное барахло. Которое из коробки покупатель вынужден шить на нормальный андроид.