Наглости Уральских авиалиний нет предела!!!
Вобщем решил слетать домой на пару недель. Оформляю билеты через приложение дохожу до оплаты картой и понимаю что не увидел пункта с возможностью частичной оплаты бонусами "крылья". Ну думаю мало-ли пропустил. Выхожу начинаю оформлять заново и на эти числа спустя 2 минуты билеты уже дороже на 5000р. Ок, выбираю на другие дни по удобной мне цене…
454454 открытия
Однажды покупал билет в приложении УА, выбрал конкретную дату и время, оплатил. После перепроверил и выяснилось, что я приобрёл билет на следующий день от планируемого. Попробовал повторить все шаги и найти подвох, оказалось, что календарь в самом приложении показывал выбранную тобой дату вплоть до экрана оплаты, но по факту предлагал билеты на следующий день. В поддержку обращался, но кроме отписок ничего не получил. Записал видео, хотя что с ним делать тогда не разобрался, плюс решил, что это осознанный риск, так как на тот момент я использовал бета версию iOS, где приложения могли работать с ошибками.
В тарифе Премиум эконом можно перенести дату без штрафов, как заявлено на сайте. Однако я находился за границей, и дозвониться по международным номерам не удалось - сбрасывало автоматически. Окей, прошу помощи из России, звонят вместо меня - оказывается, нужно ещё тысячу платить за перенос. По тарифу без штрафов, а по факту ещё сверху нужно платить. Спросил знакомого из УА, тот не смог объяснить, с чем это связано. Заплатил сверху, перенёс перелёт, но осадок остался.