Банку рекомендую начинать посылать нахер уже персонажей которые позволяют себе в таком ключе вести разговор. Слишком высокого о себе мнения....что же в вк, телегу, инсту, госуслуги не написал и не показал как там тех поддержка работает?
Попробуй написать в ВК, сколько времени потребуется на ответ от них и сколько они ещё будут решать вопрос? Одно дело раньше, лет 8-10 назад, когда поддержка отвечала буквально за десять минут, другое дело сейчас, когда им требуется по 15-30 часов.
Да и мне как клиенту, который потерял доступ к номеру и не знал об этом, было бы крайне неприятно, если бы за меня кто-то впрягался и пытался помочь, а банк ничего бы не предпринимал, да ещё и посылал бы его нахрен. Палка о двух концах, в такой ситуации намного важнее как можно быстрее оповестить клиента, чем лебезить в общении перед банком, лишь бы не нагрубить. Иначе максимум того, что они делают - мы поставили приоритет на вашу заявку, извините, разберемся как можно скорее (нет, это будет долго)
Да, да жду поста с критикой госуслуг и телеграмм Такие люди как автор просто развращены космическим уровнем сервиса и уже не видят его. Автор жуткий токсик и я сочувствую сотрудникам техподдержки которые вынуждены мирно общаться с клиентом который орет в чате «ваши звонки к черту» на заведомо ограниченных регламентном людей. По вашему банк должен открыть детективное Бюро для поиска таких клиентов которые не понимают на какую симкарту зарегистрирован их банк??
Банку рекомендую начинать посылать нахер уже персонажей которые позволяют себе в таком ключе вести разговор. Слишком высокого о себе мнения....что же в вк, телегу, инсту, госуслуги не написал и не показал как там тех поддержка работает?
Попробуй написать в ВК, сколько времени потребуется на ответ от них и сколько они ещё будут решать вопрос?
Одно дело раньше, лет 8-10 назад, когда поддержка отвечала буквально за десять минут, другое дело сейчас, когда им требуется по 15-30 часов.
Да и мне как клиенту, который потерял доступ к номеру и не знал об этом, было бы крайне неприятно, если бы за меня кто-то впрягался и пытался помочь, а банк ничего бы не предпринимал, да ещё и посылал бы его нахрен. Палка о двух концах, в такой ситуации намного важнее как можно быстрее оповестить клиента, чем лебезить в общении перед банком, лишь бы не нагрубить. Иначе максимум того, что они делают - мы поставили приоритет на вашу заявку, извините, разберемся как можно скорее (нет, это будет долго)
Да, да жду поста с критикой госуслуг и телеграмм
Такие люди как автор просто развращены космическим уровнем сервиса и уже не видят его.
Автор жуткий токсик и я сочувствую сотрудникам техподдержки которые вынуждены мирно общаться с клиентом который орет в чате «ваши звонки к черту» на заведомо ограниченных регламентном людей.
По вашему банк должен открыть детективное Бюро для поиска таких клиентов которые не понимают на какую симкарту зарегистрирован их банк??