Озон отказывается выдавать оплаченный товар.Игнорирует досудебные претензии,нарушает зозпп

3 апреля заказал оригинальные наушники apple airpods,продавец сам Озон.Были списаны баллы озон и баллы озон карты,сумма вышла 4431. Оплата прошла,чек об оплате был получен.Номер заказа 13825912-0027 .Примерно на следующий день приходит сообщение,что заказ отменен.В чате ничего внятного сказать не могут,отправляют писать на почту.На почте говорят,чт…