Доброго времени суток. Анализируя свои расходы в личном кабинете, обнаружил списания на платную услугу, которая мною не подключалась.
Таинственная услуга называется «Аренда номера 50». Вроде бы мелочь, но неприятно.
При звонке в поддержку оператор сообщает, что услугу не может отключить: «так как подключение производилось через агента». При этом сим-карта приобреталась в торговой точке с вывеской «Мегафон» в крупном торговом центре.
Предлагает скинуть через СМС номер агента. При звонке по этому номеру агент не поднимает трубку уже пару суток.
Получается, агент заключает от имени Мегафона договор. Более двух лет исправно Мегафон получает деньги сам, но подключает неотключаемую услугу агент, которую Мегафон не может отключить?
P.S. переходить на другого оператора, который контролирует услуги своих абонентов и может их отключать?
За десять лет понял, что этого не избежать, пока вы пользуетесь услугами большой тройки. Проблемы были гораздо более вопиющие. В итоге подключил Тиньков мобайл и горя не знаю. (Не реклама! Тарифы у них ни чуть не выгоднее. Весь кайф, в том, что проблем с ними не бывает. С покрытием тоже все норм(Да, знаю, что они используют вышки Теле 2))
Есть большой минус - в метро в тоннеле в Питере не ловит.
Но, зато, однажды на Селигере Мегафон вообще не ловил, а Тинькофф ловил