Доброго времени суток. Анализируя свои расходы в личном кабинете, обнаружил списания на платную услугу, которая мною не подключалась.
Таинственная услуга называется «Аренда номера 50». Вроде бы мелочь, но неприятно.
При звонке в поддержку оператор сообщает, что услугу не может отключить: «так как подключение производилось через агента». При этом сим-карта приобреталась в торговой точке с вывеской «Мегафон» в крупном торговом центре.
Предлагает скинуть через СМС номер агента. При звонке по этому номеру агент не поднимает трубку уже пару суток.
Получается, агент заключает от имени Мегафона договор. Более двух лет исправно Мегафон получает деньги сам, но подключает неотключаемую услугу агент, которую Мегафон не может отключить?
P.S. переходить на другого оператора, который контролирует услуги своих абонентов и может их отключать?
Если сим-карта оформлена на ТС, то "Мегафон" не просто врёт, а нагло пиздит. Номерная ёмкость арендуется "Мегафоном" у государства и распоряжаться ею имеет право только он. Никак не мифический агент, у которого просто нет лицензии.
Данная ситуация - хитровыебанная попытка "Мегафона" заставить платить за то, что раньше было бесплатным. Очередной дефективный менеджер внезапно увидел, что ТС пользуется красивым номером без оплаты и решил срубить бабла, подключив "неотключаемую" услугу.
Если ТС попробует перенести номер к другому опсосу, то ждёт его с высокой долей вероятности забавное приключение вида "старый оператор предоставил неверные данные".
Впрочем, есть вероятность, что сим-карта оформлена на агента (такие случаи встречаются). Тогда нагло пиздит уже ТС, который решил, что он самый прошаренный чел и решил получить то, что у любого оператора продаётся за деньги. "Мегафон" в этом случае действительно ни причём. Таких "нелохов" действительно много. Сначала они за небольшую плату получают фишки оптовых закупщиков, а потом, когда от номера уже сложно отказаться, их начинают доить настоящие "нелохи", которые прикармливают таких вот кроликов.
Поэтому вопрос ТС: на кого оформлен номер?
Договор заключен со мной 17.10.2018, в личном кабинете указан я, услуга подключена агентом 20.05.2021 (через 2,5 года), так что с моей стороны никакой халявы нет
Договор с вами, только кто его вторая сторона? "Мегафон"?
У меня нет физического договора на бумаге, в качестве стороны в личном кабинете Мегафона указан я, как физлицо. Никаких намеков на корпоративное подключение. Тарифы и всё остальное как для физлиц
Пфф. Тогда о чём вообще речь, если у вас договора нет?
Работник Мегафона, перелогиньтесь
Смешно, да. А по факту, вы ССЗБ. Желание халявы и "ни быть лохом" обычно ни к чему хорошему не приводят. Решили сэкономить? Вас таких пачки. Потом бегают, жалуются, что злобная компания их обижает.
Мало того, что вы решили наебать систему, так ещё и наглость имели возмущаться и обвинять компанию в каких-то противоправных действиях.
Мне подключили платную услугу, которая каждый день списывает мои деньги, без моего согласия. Уважаемый, в чем «наебка системы»?
2,5 года номер был некрасивым, а 20.05.2021 вдруг стал красивым и мне надо за это платить?
Это называется мошенничество. Учитывая, что таких абонентов как я могут быть десятки тысяч, то скорее всего в особо крупных размерах.
Лапшу на уши не вешайте, номер не ваш. Номер принадлежит агенту, который дал его вам попользоваться. Захочет - вообще отнимет и вы ему ничего не сделаете. Потому что надо заключать договор.
То есть номер не мой и мне не надо платить за оказываемые услуги? Дайте ваши контактные данные, если вдруг Мегафон будет взыскивать задолженность с меня, то укажу вас в качестве грамотного специалиста
Нет, не ваш. Нет договора с вашей подписью - он не ваш.
А тариф то у вас какой? Для физлиц или корпорат?
Физлиц
Ну тогда можно пободаться, хотя странно, что мега упирается.