Не работают переводы через СБП с моего номера телефона
Не работают переводы с моих счетов через систему СБП. При выборе номера, например в юмани, появляется сообщение "что-то пошло не так, попробуйте позже", в киви (с кошелька по этому же номеру), в настройках при попытке включения СБП, также выдает похожую ошибку. В платежных системах кошельки авторизованные. Такая же проблема имеется в Тинькофф, пере…
Здравствуйте.
Ошибка возникает из-за ограничений со стороны НСПК.
Когда вы выполняете перевод, мы отправляем запрос в НСПК, от них получаем ответ, что на совершение переводов по СБП установлены ограничения.
С нашей стороны ограничений на совершение переводов нет.
28.05.2021 мы направили информацию в НСПК. Ограничения, как правило, снимают через 24 часа. Если сроки увеличиваются, можно раз в несколько дней пробовать повторить перевод по номеру телефона.
С нашей стороны более никак повлиять на данную ситуацию не сможем. Сроки зависят от НСПК.
Пока можно переводить по номеру карты или счета.
Хотели позвонить вам, чтобы все осудить, но не дозвонились.
Хорошо, спасибо большое.