Это вам повезло, что дедушка живой. Вот у нас телефон от Ростелекома оформлен на дедушку, умершего в 68 году, требуют свидетельство о смерти, чтобы договор расторгнуть.

Или другой случай - телефон оформлен был на другого дедушку, которого нет в живых, к сожалению. Свидетельство достать было сложно, решили просто не платить. Месяцев пять исправно начисляли абонплату. Потом замолкли, счёт из лк пропал. И вдруг на почту приходит письмо о досудебном разбирательстве. Коллекторы требуют задолженность, но онлайн не оплатить. Договорились, оплатили по какой-то квитанции, вроде бы, отстали.