{"id":6504,"title":"\u0417\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u2014 \u0447\u0442\u043e \u0432\u0430\u0436\u043d\u0435\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0442\u0443\u0434\u0435\u043d\u0442\u0430","url":"\/redirect?component=advertising&id=6504&url=https:\/\/vc.ru\/fsteamchallenge\/288106-studentam-predlozhili-ocenit-svoi-kompetencii-i-gibkie-navyki&placeBit=1&hash=118553100066d9bc16989880064450525097b2f22a603a7346eca248be17a7ff","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
Eugene Rubilov

Причины, по которым сервисы «Яндекса» потеряли моё доверие

У меня накипело. Все сервисы «Яндекса», которыми я активно пользуюсь, перешли нечто важное для меня — здоровое человеческое отношение к пользователю. Чтобы быть конструктивным расскажу как сервисы «Яндекса» теряли моё доверие.

Я начал слушать Радио (тогда это было отдельное мобильное приложение), настроил свою радиостанцию, всё прекрасно. Импорт музыки из VK немного подкачал, какие-то треки заменились на совершенно иные, но это нормально как мне кажется.

В Музыке можно лайкать треки и они попадают в мой плейлист в том порядке, в котором происходят лайки. Мне нравится слушать последние залайканые и иногда возвращаться к старым заслушанным трекам. В какой-то момент в приложении произошёл сбой и треки перемешались. То есть в верху списка оказалось то, что не соответствует периоду жизни, который я переживаю, настроение не то. Мне постоянно приходилось листать, чтобы найти нужный трек. В поддержке сказали, что таймстемпа у них нет и треки располагаются в случайном порядке. На вопрос “а как же тогда порядок в приложении синхронизируется с порядком в вебе” внятного ответа я не получил.

Стоит отметить, что музыку я слушаю в авто, интернет бывает не очень, потому слушаю сохранённые треки. В некоторых дорожных ситуациях просто опасно отвлекаться на телефон и что-то там листать, так что приходится ждать красного светофора, чтобы не отвлекаться от дороги. Эта сценарий связан с моей безопасностью и мне не нравится, что сервис с которым я работаю не отвечает моим требованиям. Чувствую пренебрежение ко мне как человеку.

Алгоритм подбора меня ввёл в грусть. Сейчас слушая свою волну я не открываю для себя новых треков. Сплошное старьё. Что мне нужно сделать чтобы получить новую музыку я не знаю. Видимо включать радио, которое мне не очень нравится и ждать, пока появится что-то достойное. Сюда же добавлю, что переключая это старьё в надежде найти что-то новое треки просто заканчиваются и я должен ждать, пока алгоритм подберёт что-то новое. То есть я просто заблокирован и должен слушать то, что мне не хочется. Бесит.

Переключусь с Музыки на Драйв. Тут много писать не буду, ибо про это полно уже статей в интернете: цены на авто для тех, пользуется Драйвом давно выше чем для тех, кто использует его недавно. Всегда проще снять денег с существующих клиентов, чем привлекать новых. Чувствую себя обманутым.

В машине оч долго инициализируется моя волна Радио. Бывает, что и не подхватывается вовсе. В итоге слушаю что-то, что хотя бы не противно.

Это причина по которой я перестал использовать Драйв как основной каршеринг — время до авто. Время, которое даётся, чтобы дойти до машины очень маленькое. То есть иногда целенаправленным шагом я даже не успевал до неё дойти и начинается аренда. Это заставляет меня нервничать, спешить. А я этого очень не люблю. Не рекламы ради скажу что начал пользоваться Сити Драйв. Там 20 минут до авто, как бы близко я не был. Такой контраст буквально делает меня счастливым и спокойным.

Я много и часто совершаю покупки на Маркете. Мне не понравилось, что сервис Покупки буквально копия Маркета. А отличие в том, что в Покупках меньше товаров и я покупаю в итоге то, где Яндекс выступает посредником. То есть мой выбор ограничен, а продавцы могут недополучать свою прибыль. Для меня одинаковый внешний вид выглядит как просто обман.

Недавно было вообще смешно: на Покупках в галерее товаров позиция была со скидкой, а когда я открыл детальное описание, то скидка пропала. При том я попробовал зайти через инкогнито + поисковик, чтобы купить тот же товар. В первых строках гугла появилась реклама Покупок, которая привела меня на нужный товар. И он был со скидкой. Очаровательно. Сейчас я стараюсь покупать на Ozon.

Зашел в приложение Еда, а там баннер: места с оч крутыми бургерами, самый топ. Круто, думаю я, заморочились и сделали подбору. Сделал заказ. Мне пишут, мол можете его забрать. Стоп, забрать? Я доставу хочу, а не самовывоз. В общем у этой бургерной не было свободных курьеров и в приложении выставился самовывоз (я это так понял). После разговора с поддержкой они сказали, что заказ отменить не могут, т.к. он уже в работе и деньги не вернут. На вопрос могу ли я заказать доставку и дополнительно её оплатить мне ответили отрицательно. Я приехал в заведение уже порядочно злой, ибо голодный и контекст неприятный. А оно закрыто. И нет способа позвонить туда. Тут мне звонит верховный менеджер поддержки Еды и говорит, что “ситуация неприятная и давайте её разруливать”. Я говорю что стою у двери и пытаюсь забрать свои бургеры, на что в ответ получил “А, ну хорошо. До свидания”. Я просто опешил. Через пару минут позвонил работник бургерной и вынес мне заказ через чёрный ход.

Вишенка на торте: в приложении рейтинг бургеров был 4.8. По вкусу я бы оценил на 3.5. Рейтинг заведения на Картах 3.4. Тут уже без комментариев.

{ "author_name": "Eugene Rubilov", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 535, "likes": 422, "favorites": 55, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 257687, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Sun, 13 Jun 2021 21:46:27 +0300", "is_special": false }
0
535 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Не пользуюсь сервисами Яндекса и живу отлично.

14

Ваш список замены. Только честно. Неужели даже навигатор не трогаете?

3

Музыка - Спотифай,
Еда - Самокат, Деливери
Такси - Гетт, либо Убер ред.

0

Так Убер же в России купил Яндекс

20

Убер=яндекс 

9

это сп

0

В смысле "даже"? Разве у навигатора есть хоть какие-то преимущества?

0

Для тех, кто не в теме, что лучше Яндекс новигатора? Чтобы и маршрут, и пробки,и камеры ред.

2

У каждого свои предпочтения. Но, с моей точки зрения, Янавигатор все еще ведущий "по совокупности".

3

Каюсь, но я реально не знал других вариантов) не нужно было что-ли. Новител стоит в башке, но это прям днище по сравнению с Яндексом ред.

1

Я лет 10, как минимум активно пользоал Навител. У меня около 2 десятков лицензий в ЛК. Но, в этом году, я наконец перестал "грызть кактус" и завязал с использованием этой проги. Просто достало. В плюсах остались только быстрый рассчет маршрута и неплохое покрытие. Минусы (которые долго описывать) перевесили. У ЯН пока вижу один жирный минус: Если подключен интернет, он пытется объезжать перекрестки. Тупо считая, что снижение скорости перед светофором это пробка, и её следует объехать сделав крюк в квартал.

5

Maps me вроде неплохой. Не лучше, но неплох

1

2гис для меня оказался лучше из-за поддержки карплея. Про камеры говорит, пробки и карты устраивают

0

Надо будет попробовать

0

Для камер глаза - напомню что у нас по закону перед стационаркой должно висеть предупреждение о камере, если его нет штраф легко обжалуется. Для остального гугломапсы. Сейчас, учитывая что андроид авто и эпл карплей уже не такая диковинка, и интеграция есть вроде даже у 2гис - все что угодно лучше Яндекса, если у тебя магнитола с поддержкой подключения )

–2

В незнакомом месте "впереди камера на полосу", очень удобно. И это я ещё тот хейтер Яндекса

0

Ну тут каждому свое, в том числе и по гео ) в Питере и камер меньше, да и нарушаю я только скоростной режим, в общем дискомфорта с камерами не испытываю, а вот прочие описанные плюшки мне интереснее )

0

Комментарий удален

Сколько раз пытался соскочить – и никак. Кажется мне лучшим. 

0

В чем? Точность? Удобство? То что они, пусть и с опозданием года на три, но догадались реализовать отображение с каких полос будет нужный поворот/развязка? Сколько не пытался пользоваться, никаких поясов у них не нашел, а глобальный отсос из-за отсутствия экосистемы сразу выкидывает его в топку.

0

Скорость работы, интерфейс и анализ дорожной ситуации. Я так понимаю, что там тоже "алгоритмы" раскидывают водителей по городу, но в сравнении с другими меньше всех врёт по поводу времени. Может, просто везло. Каким пользуетесь?

0

Я в гугломапсах, в основном ради плюшек экосистемы. Ну то есть вполне типичная ситуация - я сажусь в авто, подключаю андроид авто (интеграцию в который, к слову, хуяндекс так и не доделал) и первым пунктом в предлагаемых пунктах назначения мне выводится магазин-сервис-ресторан в который я перед выездом звонил..

0

Интеграция с андроид и эпл мультимедиа - это просто позор Яндекс Навигатора. И ведь вроде уже обещали сделать…

0

Ну как я понимаю они, несмотря на обещания, решили в итоге за счёт популярности янави и отсутствия интеграции продвинуть свои магнитолы. Хотя на мой взгляд идея отстой )

1

Справедливости ради, вменяемую интеграцию с андроид авто пока ещё никто не может нормально сделать, потому что API оказался сильно ограниченным. Например, карта не поддерживает тач-события, то есть ни прокрутку карты пальцами, ни указание места нажатием на карту сделать невозможно. С этим уже 2гис вовсю ловит негатив пользователей в гуглплее.

0

На эпле тоже нельзя карту крутить пальцами. Автопроизводители реализуют другие методы управления - через шайбу на центральной консоли в основном. Меня, в целом, 2гис устраивает даже с учетом ограничений карплея. Лишь бы без держалки для телефона ездить)

0

Это если эта шайба в принципе есть. И так-то гуглокарты ведь поддерживают тач, а конкурентам пока что не разрешили.

1

Гугломапсы карты обновляют очень неспешно. Про экосистему согласен.

0

Честно говоря не замечал - перекрытия движения в среднем за сутки появляются, новые дороги конечно не так быстро - иногда до недели, но и сами дороги появляются нечасто )
Опять же я из тех кто не считает что мне все должны - предлагаемые правки в карты рассматриваются за пару дней в основном, и, если мне не изменяет память, свой навигатор предложенные правки начинает учитывать сразу после их отправки на проверку.

0

Комментарий удален

Навигатор?

0

Яндекс.Навигатор имею ввиду.

0

у меня в рендже встроенный, его хватает

0

waze

0

Пользуюсь и ни разу не пожалел. 

0
Читать все 535 комментариев
«Сбер» запустил первую в России наружную 3D-рекламу с CGI-персонажами Чебурашкой и крокодилом Геной Статьи редакции

Видео длиной семь минут создавали около четырёх тысяч часов.

3D-рекламу с CGI-персонажами «Сбер»
Как сделать карьеру из незакрытого со школы гештальта

История создания самого успешного в России университетского мобильного приложения

90 самых полезных статей на vc.ru для предпринимателей

Привет, это команда Логомашины. За несколько лет мы прочитали тысячи материалов на vc.ru, а сегодня делимся подборкой из 90 статей, которые нам кажутся самыми полезными для тех, кто создаёт или развивает свой бизнес.

Mozilla обвинила Google в слежке за пользователями в новой версии браузера Chrome Статьи редакции

Критику API поддержали и разработчики движка WebKit.

Предсказал будущее интернета в 90-ых и пропал, когда его прогнозы стали сбываться: история Филипа Агре Статьи редакции

Исследователь рассказал об опасности сбора данных ещё до запуска Google и Amazon, поставил под сомнение этичность работы над искусственным интеллектом и предсказал китайскую систему рейтинга.

Филип Агре NPR
Еврокомиссия официально предложила сделать USB-C единым зарядным портом для смартфонов и других устройств Статьи редакции

Принятие проекта, вероятно, сильнее всего повлияет на Apple.

Volvo показала в соцсетях обновлённый логотип — он появится на автомобилях с 2023 года Статьи редакции

Теперь он плоский.

Обновлённый логотип Volvo
Банк России утвердил порядок тестирования неквалифицированных инвесторов

Банк России утвердил в новой редакции стандарт, который устанавливает порядок тестирования неквалифицированных инвесторов для допуска к совершению сделок со сложными финансовыми инструментами.

Вторая часть пивозавро-стикеров для IT

Первая часть пивозавро-стикеров зашла очень хорошо. Мы попали на первую строчку в популярном, и видим, что вы их юзаете) Поэтому выкатываем вторую часть!

Готовимся к техническому собеседованию при помощи чат-бота: проект студентов SkillFactory

Если вы загуглите «как пройти техническое собеседование», найдёте статьи, инструкции, кейсы, а также анекдоты и мемы. И вряд ли отыщете «волшебную таблетку», которая поможет вам и даст все ответы. Мы тоже не нашли — и сделали чат-бота для подготовки к техническому собеседованию. Рассказываем, кто и как его создавал и что получилось в итоге.

Старинный пруд в Москве очистят при помощи водной мяты

Систему природной очистки воды при поддержке крупного французского фитокосметического бренда презентовали в Ботаническом саду МГУ «Аптекарский огород». Рассказываем, как устроена технология и в чем выгода использования растений.

фото: пресс-служба "Аптекарского огорода"
null