Ozon: купила товар с международной доставкой, теперь ни товар не могу получить, ни деньги вернуть

К сожалению, столкнулась с международной доставкой товаров через Ozon.

99

Вот данные по возврату. Надеюсь не забудется статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" согласно которой уплачивается неустойка за просрочку удовлетворения покупателю о возврате денежных средств в размере 1 % за каждый день просрочки! Так же требуется компенсация за обман, длящийся до сих пор - за синтепон вместо пуха в наполнителе!

Ответить

Подключились к возврату денег. Придём сюда с обратной связью.

Ответить

За недоставленный пуховик отправили деньги обратно на карту, операцию можно проверить на балансе в личном кабинете. Срок зачисления зависит уже от вашего банка, в среднем 1-3 дня. Если хотите вернуть второй пуховик, то ожидайте от продавца по 79499221-R6 предоставления адреса своего склада для возврата. Простите за долгое решение вашей проблемы.

Ответить