Здравствуйте. Прошу принять меры по заказу 03246089-0162
Не могу получить заказ уже месяц. Служба поддержки в пятый раз обещает что завтра свяжется курьер и доставит, и никто не связывается. Продавец как дурачок отправляет мне сообщение "Вы можете проверить статус вашей посылки в местном почтовом отделении."
Несколько дней назад служба поддержки зарегистрировала заявку на возврат, а потом написала что возврат невозможен, и предлагает дождаться доставки товара.
АУ! Мой заказ уже месяц где то болтается, связывался с брокером, они отправили запрос в озон, и в ответ тишина.
Денис, здравствуйте. В чате продавец неверно вас проинформировал, простите. Срок доставки не прошёл - указывали при оформлении заказа с 16 до 24 сентября, поэтому в службе поддержки просили ожидать. Свяжемся с перевозчиком, выясним, что с доставкой и вернёмся к вам с новостями.
Здравствуйте. Прошу принять меры по заказу 03246089-0162
Не могу получить заказ уже месяц. Служба поддержки в пятый раз обещает что завтра свяжется курьер и доставит, и никто не связывается. Продавец как дурачок отправляет мне сообщение "Вы можете проверить статус вашей посылки в местном почтовом отделении."
Несколько дней назад служба поддержки зарегистрировала заявку на возврат, а потом написала что возврат невозможен, и предлагает дождаться доставки товара.
АУ! Мой заказ уже месяц где то болтается, связывался с брокером, они отправили запрос в озон, и в ответ тишина.
Требую вернуть деньги за недоставленный товар.
Денис, здравствуйте. В чате продавец неверно вас проинформировал, простите.
Срок доставки не прошёл - указывали при оформлении заказа с 16 до 24 сентября, поэтому в службе поддержки просили ожидать.
Свяжемся с перевозчиком, выясним, что с доставкой и вернёмся к вам с новостями.
Денис, здравствуйте. Видим, что вы вчера получили заказ. Всё в порядке с товаром?