Авито , не возвращают деньги из за ошибки в своих приложениях

оплатила им 200 объявлений , оказалось, что с приложения активируется одна категория а не три как у меня в тарифе было.

Попросила поддержку отменить все платежи, что бы я с компьютерной версии оплатила нужный мне тариф

так как 100 лишних объяв мне не нужны в этой категории

Да да сайт платный @авито#авито #авитожалоба

так вот, поддержка разбираться не хочет, причём я прошу вернуть деньги на счёт личный у них на сайте, что бы оплатить ту же сумму, но с доп категориями.

Очень странная политика, являюсь с 2010года клиентом сайта.

У вы ах отношение к клиенту 0

Хотелось бы с ними и дальше работать, но понимаю, что придётся с таким отношением, уходить на другую площадку .

Короче вывод, услуга не оказана, деньги списаны, очень неприятно(

просила даже вернуть часть, что бы выбрать другие категории. Увы и ах, мы типа вам 0 вернуть можем

якобы в тарифе одна цена, а на возврат другая.

Попросила отменить все объявления активированные по тарифу, и вернуть нормальный тариф( три категории) тоже не хотят.

странная политика, хочу поменять, а не отменить,

в общем клиентоориентированность 0 полный и меня ещё дурой выставляют

ага

11
6 комментариев

Здравствуйте, Анастасия. Мы обязательно разберёмся в этой ситуации. Пожалуйста, напишите почту из вашего профиля нам в лс. Мы всё проверим и вернёмся с ответом.

Ответить

Риэлторы должны страдать

4
Ответить

И вымирать

2
Ответить

А причём тут риелторы? Я частное лицо)  и продаю свои личные вещи, разбарахляюсь)🤣

Ответить