МТС не вносит изменения в персональные данные, препятствуя тем самым переход к ним от Билайн
Доброе утро. Опускаются руки - не удается перейти от Билайна к МТС с сохранением номера. Эпопея длится уже почти месяц.
«30» мая 2021 года было написано заявление в салоне МТС на переход к ним от Билайна.
Комментарий недоступен
Спасибо за комментарий!
Смог созвониться с Билайном. Изначально тоже грешил на них. Как оказалось, они могут только развести руками. Даже не названивали(ют) с выгодными предложениями. Они, кстати, как раз вполне любезно пытаются помочь и разобраться в ситуации, но к ним от МТС приходит заявка со старыми паспортными данными, в которых допущена ошибка. А вот МТС ничего не может сделать, кроме как предложить съездить в салон и написать еще одно заявление. У меня на руках уже 2 заявления на изменения персональных данных в МТС. Думаю, что в третий раз результат будет тем же.
И я тоже искренне не понимаю поведение МТС. Я думал, что оператор наоборот заинтересован в переходе.