«М.Видео» продает консоли, которых нет в наличии
Сегодня пришло в голову купить себе Xbox Series S, полазив по интернету можно понять, что с наличием их в магазинах очень туго, сначала увидел в «Эльдорадо», но там витринный образец и я не хочу рисковать, но вот радость, наткнулся на данную консоль в магазине «Мвидео».
Начинаю оформлять заказ и вижу, что даже бесплатная доставка до меня за рубль, супер же.
И все хорошо и даже могу оплатить заказ, вводи номер карты и дело с концом.
Но где-то в этот момент у меня начинает прокрадываться сомнение, не может же быть все так хорошо, привезут из Москвы да еще и за 2 часа, полез почитать, что за экспресс доставка.
Я понимаю, что с двух магазинов в Москве до Балашихи плюс минут 40 км.
Решаю позвонить на основной номер поддержки 8 (495) 777‑777‑75 и после моего вопроса девушка мне сообщает, что доставка такая есть, но! товар мне никто не привезет, потому что его нет в наличии, а тот который есть и отображается на сайте уже кем-то предзаказан и чтобы мне встать в предзаказ консоли которая вышла в прошлом году мне нужно писать им на почту 24@mvideo.ru и просить поставить меня в очередь на покупку.
Сказать, что я в замешательстве это ничего не сказать, почему тогда не убирать наличие товара из магазина? Зачем продавать то чего нет? Почему люди должны вставать в предзаказ выведенного на рынок товара?
Может хоть тут @М.Видео-Эльдорадо скажете что-то по этому поводу?
Читал похожие посты от 30 мая, неужели ситуация никак не поменялась вообще)
Соответственно наличие товара на данный момент.
Оплатить товар на месте и по факту получения тоже нельзя, только предварительная онлайн оплата.
Комментарий недоступен
Проблема в том, что если бы он не проверил, то вкинул бы бабки, а его потом долго и больно морозили бы, как с доставкой так и с возвратом, а поиграть хотелось уже сегодня-завтра. Таким образом площадка отнимает клиентов у тех, кто может продать сегодня, при этом клиентам же в ущерб.
Отсутствие товара в отдельной сети не является основанием неисполнения заключённого договора
Касательно витринных образцов - всё может быть не так плохо.
Недавно искал Nintendo Switch Animal Crossing Edition, в магазине был витринный образец, но это значило только то, что на витрине выставлена коробка от консоли, а сама консоль лежит спокойно на складе.
Нашёл-таки запечатанную на складе, но в теории можно было взять и такую витринную - не залапанную, как можно было бы ожидать.
По витринным образцам надо уточнять - сама консоль выставлена на витрине, или только коробка.
Тоже думал об этом, но сам магазин заявляет, что товар может быть с каким либо дефектом, играть в русскую русскую рулетку и заниматься разбором полетов с сервисным центром не очень хочется)
Комментарий недоступен
Ждать возврата денег энное количество календарных дней как-то не очень хочется.