#Mvideo

Все

8 янв

Вопрос по поводу гарантийного ремонта в М.Видео

Прошло уже почти 30 дней с момента сдачи монитора в сц М.Видео. Да, я в курсе про 45 дней, но можно как то выяснить, на каком этапе находится ремонт или они всегда прямо до конца срока тянут?

Колесникова

25.12.2022

«М.Видео» отменил оплаченный заказ на следующий день после дня когда он должен был быть доставлен

Решила сделать подарок нашей семье к Новому году, так сказать порадовать большим ярким телевизором. На сайте М. Видео был сделан заказ под номером 1582021166 16.12.2022 телевизора LG OLED65C24LA.ARUB по цене 189 990. Я его оплатила и оплатила доставку на 24.12.2022, но в день доставки телевизор так и не привезли. Операторы колл-центра…

Приёмная

30.11.2022

Сотрудники "М Видео" не выполняют закон "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"

10 ноября 2022г., в 17-10 я купил Погружной блендер Tefal Prepline HB64F810, заказ номер 1581348262. В магазине расположенному по адресу Одинцово, Можайское ш., д. 71, ТЦ «Дубрава» за 2 999 рублей по акции минус 3 000руб.

Приёмная

K.

14.11.2022

Как М.Видео нарушает закон о защите прав потребителей по обмену бракованного товара

Решила обновить телефон и приобрела в М.Видео новый iPhone 13 PRO.

Торговля

Псков Бурито

11.08.2022

М.Видео: купить можно, получить нет

Решил купить монитор в М.Видео, но оказалось, что онлайн можно только оплатить, а за покупкой придется ехать в другой конец Москвы.

Приёмная

Не Евгений

9.06.2022

«М.Сервис» испортил новый телефон и игнорирует претензии

История началась 01.04.2022, когда я сдал свой новый телефон в ремонт, квитанция 953105 (не работал отпечаток пальца, после первого ремонта). 16.04.2022 телефон отремонтировали, и я за ним приехал. При приемке обнаружил, что дисплей поцарапан, а на задней крышке имеются повреждения.

Приёмная

29.03.2022

Мвидео не могут отремонтировать или заменить телефон по гарантии

Добрый день, прошу помощи юристов или людей разбирающихся в вопросе. Ситуация следующая я купил в мвидео в сентябре прошлого года айфон, два месяца назад примерно он перестал заряжаться, естественно я пробовал разные кабели итп. В итоге 23 февраля сдал его в мвидео на диагностику и ремонт по гарантии, сегодня мне позвонили, что все исправили и…

Приёмная

Жуков Алексей

2.03.2022

МВидео списали с карты 265 тыс просто так

В интернет-магазине mvideo оплатил товар, деньги с карты списали, а заказ даже не был создан. Второй день нет ни денег, ни заказа. Оперативно вопрос не решают.

Приёмная

Дмитрий Устюгов

5.02.2022

«Сбермегамаркет» и «Эльдорадо»: тайные продажи Xbox Series X на sbermegamarket.ru

Не думал, что новый пост по уже многим надоевшей теме появится так скоро, но материала набралось достаточно и он достаточно важный, как мне кажется.

Приёмная

Вадим Сергеев

22.01.2022

MVideo затягивает сроки по предзаказам техники Apple

Всем доброго дня!

Валерий Валерьевич

20.01.2022

Как МВидео не доставило IPhone 13 Pro Max, уговаривало отменить заказ и юлило со сроками

04.01.22 Я оформил заказ № 2014440877 в #МВидео со 100% предоплатой - IPhone 13 Pro Max 256 GB стоимостью 119 999 рублей. Дата получения в магазине для самовывоза была указана 17.01.22

Приёмная

Фоменко Юрий

24.12.2021

Как я потерял 40К из за МВидео upd: проблема решена, претензий не имею

Моя история началась с того, что я искал объявление на авито с ps5 digital edition, в итоге я нашел девушку которая помогла мне якобы оформить предзаказ в МВидео, представилась она сотрудницей, она мне скинула ссылку, ссылка мне показалась странной, тогда я в мобильном приложении МВидео в чате спросил, что ссылка мне показалась странной и можно…

Игорь Лукашин

14.12.2021

Как поддержка Мвидео обрабатывает клиентов

Пост про то, как кривые процессы влияют на пользовательский опыт.

Приёмная

Макарова Татьяна

2.11.2021

Как М Видео подменивает телевизоры на витринные

Приёмная

Aleksei Shishonkov

17.09.2021

Мвидео не может доставить товар вовремя

5 сентября 2021 года оплатил заказ новых часов Смарт-часы Samsung Galaxy Watch4 Classic 42mm черный (SM-R880N). К ним бесплатно шло Беспроводное зарядное устройство Samsung EP-P4300 Black (EP-P4300TBRGRU). Заказ был сделан в г. Дмитров М.О..

Приёмная

26.08.2021

Оформил заказ в М.Видео. Уже второй раз его молча не доставляют. Решения проблемы не предоставляют

В субботу 21 августа заказал посудомойку, доставка была на понедельник. По товару была только предоплата, но платишь компании, а не кому-то непонятному, не убежит вроде как с деньгами.

Приёмная

23.06.2021

«М.Видео» продает консоли, которых нет в наличии

Сегодня пришло в голову купить себе Xbox Series S, полазив по интернету можно понять, что с наличием их в магазинах очень туго, сначала увидел в «Эльдорадо», но там витринный образец и я не хочу рисковать, но вот радость, наткнулся на данную консоль в магазине «Мвидео».

Артём Петреев

6.06.2021

Доставка М-Видео - полное дно. Аналитический и системный АД и полное отсутствие корпоративного самоуважения

Несколько месяцев назад я писал здесь о том как мне не могли доставить кронштейн для телевизора

Приёмная

Мария Клюева

30.05.2021

Заказал и оплатил на сайте «М.Видео» консоль — заказ отменили, хотя позднее она снова появилась в продаже

Всем привет из Санкт-Петербурга. Хочу поделиться историей, от которой у меня бомбит до сих пор.

Приёмная

Stanislav Zolotykh

30.04.2021

«М.Видео» отменили мои онлайн-заказы без объяснения причин

21.04.21, когда увидел в группе M.Game долгожданный пост о сборе подписок на покупку Xbox Series X.

Приёмная

Газман Олегов

21.04.2021

GCR реализует неисправный товар под видом рабочего через маркетплейсы Ozon и WB

15 марта 2021 я купил HDMI 2.1 кабель марки GCR (модель 51833) на Wildberries.

Артём Петреев

8.04.2021

Как м-видео заказы (не)доставляет

Заказал я кронштейн для телевизора в квартиру, думаю, сделаю закладные, пока черновые работы, кабель канал проведу, заранее всё предусмотрю, но не тут то было.

Приёмная

6.04.2020

В М.Видео проблемы с доставкой заказов?

Ниже пойдет речь о безразличии со стороны компании М.Видео к своим клиентам.

Заказ №ХХХХХХХХ46 Dmitry Koptsev

[{"id":1,"label":"Header, 100%x250: D","provider":"adfox","adaptive":["desktop"],"adfox_method":"createAdaptive","auto_reload":true,"adfox":{"ownerId":228129,"params":{"pp":"g","ps":"bugf","p2":"ezfl"}},"distribution":"top-desktop"},{"id":2,"label":"Header, 1200x400\/600: M","provider":"adfox","adaptive":["phone"],"adfox_method":"createAdaptive","auto_reload":true,"adfox":{"ownerId":228129,"params":{"pp":"g","ps":"bugf","p2":"ezfn"}},"distribution":"top-mobile"},{"id":4,"label":"Article Branding top","provider":"adfox","adaptive":["desktop"],"adfox_method":"createAdaptive","adfox":{"ownerId":228129,"params":{"p1":"cfovx","p2":"glug"}}},{"id":5,"label":"300x600: D","provider":"adfox","adaptive":["desktop"],"adfox_method":"createAdaptive","adfox":{"ownerId":228129,"params":{"pp":"g","ps":"bugf","p2":"ezfk"}},"distribution":"right-sidebar"},{"id":6,"label":"Above the Comments: D","provider":"adfox","adaptive":["desktop"],"adfox_method":"createAdaptive","adfox":{"ownerId":228129,"params":{"pp":"h","ps":"bugf","p2":"ffyh"}},"distribution":"before-comments-desktop"},{"id":7,"label":"Above the Comments: M","provider":"adfox","adaptive":["tablet","phone"],"adfox_method":"createAdaptive","adfox":{"ownerId":228129,"params":{"p1":"bwkpg","p2":"fjxb"}},"distribution":"before-comments-mobile"},{"id":12,"label":"Topbar button: D","provider":"adfox","adaptive":["desktop"],"adfox_method":"createAdaptive","adfox":{"ownerId":228129,"params":{"p1":"bscsh","p2":"fdhx"}}},{"id":13,"label":"In Article: M","provider":"adfox","adaptive":["phone"],"adfox_method":"createAdaptive","adfox":{"ownerId":228129,"params":{"pp":"h","ps":"bugf","p2":"flvn"}}},{"id":15,"label":"In-Feed Teaser: DM","provider":"adfox","adaptive":["desktop","tablet","phone"],"adfox_method":"createAdaptive","adfox":{"ownerId":228129,"params":{"p1":"byudx","p2":"ftjf"}}},{"id":16,"label":"Topbar button: M","provider":"adfox","adaptive":["tablet","phone"],"adfox_method":"createAdaptive","adfox":{"ownerId":228129,"params":{"p1":"byzqf","p2":"ftwx"}}},{"id":17,"label":"Stratum: D","provider":"adfox","adaptive":["desktop"],"adfox_method":"createAdaptive","auto_reload":true,"adfox":{"ownerId":228129,"params":{"pp":"g","ps":"bugf","p2":"fzvb"}}},{"id":18,"label":"Stratum: M","provider":"adfox","adaptive":["tablet","phone"],"adfox_method":"createAdaptive","auto_reload":true,"adfox":{"ownerId":228129,"params":{"pp":"g","ps":"bugf","p2":"fzvc"}}},{"id":19,"label":"Under the News Teaser: DM","provider":"adfox","adaptive":["desktop","tablet","phone"],"adfox_method":"createAdaptive","auto_reload":true,"adfox":{"ownerId":228129,"params":{"p1":"cbltd","p2":"gazs"}}},{"id":20,"label":"Leftbar button: D","provider":"adfox","adaptive":["desktop"],"adfox_method":"createAdaptive","adfox":{"ownerId":228129,"params":{"p1":"cgxmr","p2":"gnwc"}}},{"id":21,"label":"Header Microteaser: D","provider":"adfox","adaptive":["desktop"],"adfox_method":"createAdaptive","adfox":{"ownerId":228129,"params":{"pp":"g","ps":"bugf","p2":"gtjk"}}},{"id":23,"label":"In Article: D","provider":"adfox","adaptive":["desktop"],"adfox_method":"createAdaptive","adfox":{"ownerId":228129,"params":{"pp":"g","ps":"bugf","p2":"hiig"}}}]

null