#Mvideo

Mvideo, Accesstyle и Алиса или проблемы которых вы не ожидаете

Вот история: 6 октября зашел я в приложение м видео и увидел распродажу на роботы пылесосы. Подумал отличная идея потратить бонусы и взять робот-пылесос в дом.

13K показов
2.1K открытий
Мвидео, спустя 1.5 месяца и 4-х изменений даты доставки, отменили заказ и не вернули 9 тысяч бонусных рублей
5.8K показов
942 открытия
Мвидео заблокировало в бонусной программе

Вчера решил сделать заказ и обнаружил что у меня не применяются бонусные баллы. Составил по этому поводу обращение №23-04114468. И получил ответ, что Мвидео оказывается заблокировало меня в бонусной программе ЗА ПРОДАЖУ БАЛЛОВ НА АВИТО. Как вы понимаете никакие баллы я естественно не продавал. Если что аккаунту наверно лет десять, пользовался им…

414 показов
322 открытия
Трудности авторизации в м.видео

Добрый день. Хотелось подсветить для м.видео небольшую проблему. Имеется старая учетная запись(уз), под которой необходимо было зайти, но сделать этого не получается, т.к. восстановление пароля происходит только по номеру телефона, а он по какой-то причине отвязался от уз( при авторизации по телефону создалась новая уз).

417 показов
240 открытий
Вопрос по поводу гарантийного ремонта в М.Видео

Прошло уже почти 30 дней с момента сдачи монитора в сц М.Видео. Да, я в курсе про 45 дней, но можно как то выяснить, на каком этапе находится ремонт или они всегда прямо до конца срока тянут?

457 показов
203 открытия
«М.Видео» отменил оплаченный заказ на следующий день после дня когда он должен был быть доставлен

Решила сделать подарок нашей семье к Новому году, так сказать порадовать большим ярким телевизором. На сайте М. Видео был сделан заказ под номером 1582021166 16.12.2022 телевизора LG OLED65C24LA.ARUB по цене 189 990. Я его оплатила и оплатила доставку на 24.12.2022, но в день доставки телевизор так и не привезли. Операторы колл-центра…

1 показ
174 открытия
1 репост
Сотрудники "М Видео" не выполняют закон "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"

10 ноября 2022г., в 17-10 я купил Погружной блендер Tefal Prepline HB64F810, заказ номер 1581348262. В магазине расположенному по адресу Одинцово, Можайское ш., д. 71, ТЦ «Дубрава» за 2 999 рублей по акции минус 3 000руб.

1 показ
339 открытий
Как М.Видео нарушает закон о защите прав потребителей по обмену бракованного товара

Решила обновить телефон и приобрела в М.Видео новый iPhone 13 PRO.

12 показов
2.1K открытий
М.Видео: купить можно, получить нет

Решил купить монитор в М.Видео, но оказалось, что онлайн можно только оплатить, а за покупкой придется ехать в другой конец Москвы.

30 показов
285 открытий
«М.Сервис» испортил новый телефон и игнорирует претензии

История началась 01.04.2022, когда я сдал свой новый телефон в ремонт, квитанция 953105 (не работал отпечаток пальца, после первого ремонта). 16.04.2022 телефон отремонтировали, и я за ним приехал. При приемке обнаружил, что дисплей поцарапан, а на задней крышке имеются повреждения.

10 показов
567 открытий
1 репост
Мвидео не могут отремонтировать или заменить телефон по гарантии

Добрый день, прошу помощи юристов или людей разбирающихся в вопросе. Ситуация следующая я купил в мвидео в сентябре прошлого года айфон, два месяца назад примерно он перестал заряжаться, естественно я пробовал разные кабели итп. В итоге 23 февраля сдал его в мвидео на диагностику и ремонт по гарантии, сегодня мне позвонили, что все исправили и…

2 показа
1.2K открытий
МВидео списали с карты 265 тыс просто так

В интернет-магазине mvideo оплатил товар, деньги с карты списали, а заказ даже не был создан. Второй день нет ни денег, ни заказа. Оперативно вопрос не решают.

2 показа
7.8K открытий
«Сбермегамаркет» и «Эльдорадо»: тайные продажи Xbox Series X на sbermegamarket.ru

Не думал, что новый пост по уже многим надоевшей теме появится так скоро, но материала набралось достаточно и он достаточно важный, как мне кажется.

2 показа
4.6K открытий
MVideo затягивает сроки по предзаказам техники Apple

Всем доброго дня!

2 показа
1.5K открытий
Как МВидео не доставило IPhone 13 Pro Max, уговаривало отменить заказ и юлило со сроками

04.01.22 Я оформил заказ № 2014440877 в #МВидео со 100% предоплатой - IPhone 13 Pro Max 256 GB стоимостью 119 999 рублей. Дата получения в магазине для самовывоза была указана 17.01.22

3 показа
863 открытия
Как я потерял 40К из за МВидео upd: проблема решена, претензий не имею

Моя история началась с того, что я искал объявление на авито с ps5 digital edition, в итоге я нашел девушку которая помогла мне якобы оформить предзаказ в МВидео, представилась она сотрудницей, она мне скинула ссылку, ссылка мне показалась странной, тогда я в мобильном приложении МВидео в чате спросил, что ссылка мне показалась странной и можно…

21 показ
6.9K открытий
3 репоста
Как поддержка Мвидео обрабатывает клиентов

Пост про то, как кривые процессы влияют на пользовательский опыт.

0 показов
3.4K открытий
Как М Видео подменивает телевизоры на витринные
8 показов
26K открытий
Мвидео не может доставить товар вовремя

5 сентября 2021 года оплатил заказ новых часов Смарт-часы Samsung Galaxy Watch4 Classic 42mm черный (SM-R880N). К ним бесплатно шло Беспроводное зарядное устройство Samsung EP-P4300 Black (EP-P4300TBRGRU). Заказ был сделан в г. Дмитров М.О..

2 показа
3K открытий
Оформил заказ в М.Видео. Уже второй раз его молча не доставляют. Решения проблемы не предоставляют

В субботу 21 августа заказал посудомойку, доставка была на понедельник. По товару была только предоплата, но платишь компании, а не кому-то непонятному, не убежит вроде как с деньгами.

1 показ
737 открытий
«М.Видео» продает консоли, которых нет в наличии

Сегодня пришло в голову купить себе Xbox Series S, полазив по интернету можно понять, что с наличием их в магазинах очень туго, сначала увидел в «Эльдорадо», но там витринный образец и я не хочу рисковать, но вот радость, наткнулся на данную консоль в магазине «Мвидео».

13 показов
12K открытий
Доставка М-Видео - полное дно. Аналитический и системный АД и полное отсутствие корпоративного самоуважения

Несколько месяцев назад я писал здесь о том как мне не могли доставить кронштейн для телевизора

6 показов
308 открытий
Заказал и оплатил на сайте «М.Видео» консоль — заказ отменили, хотя позднее она снова появилась в продаже

Всем привет из Санкт-Петербурга. Хочу поделиться историей, от которой у меня бомбит до сих пор.

8 показов
15K открытий
«М.Видео» отменили мои онлайн-заказы без объяснения причин

21.04.21, когда увидел в группе M.Game долгожданный пост о сборе подписок на покупку Xbox Series X.

6 показов
7.4K открытий
3 репоста
GCR реализует неисправный товар под видом рабочего через маркетплейсы Ozon и WB

15 марта 2021 я купил HDMI 2.1 кабель марки GCR (модель 51833) на Wildberries.

19 показов
3K открытий
Как м-видео заказы (не)доставляет

Заказал я кронштейн для телевизора в квартиру, думаю, сделаю закладные, пока черновые работы, кабель канал проведу, заранее всё предусмотрю, но не тут то было.

2 показа
154 открытия
В М.Видео проблемы с доставкой заказов?

Ниже пойдет речь о безразличии со стороны компании М.Видео к своим клиентам.

Заказ №ХХХХХХХХ46​ Dmitry Koptsev
6 показов
28K открытий