Прошло уже почти 30 дней с момента сдачи монитора в сц М.Видео. Да, я в курсе про 45 дней, но можно как то выяснить, на каком этапе находится ремонт или они всегда прямо до конца срока тянут?
Викторина
Словомер
Сотрудники "М Видео" не выполняют закон "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
10 ноября 2022г., в 17-10 я купил Погружной блендер Tefal Prepline HB64F810, заказ номер 1581348262. В магазине расположенному по адресу Одинцово, Можайское ш., д. 71, ТЦ «Дубрава» за 2 999 рублей по акции минус 3 000руб.
При осмотре товара в магазине не заметил трещину на месте фиксатора крышки ёмкости. Трещина был обнаружен дома. Да не заме…
М.Видео: купить можно, получить нет
Решил купить монитор в М.Видео, но оказалось, что онлайн можно только оплатить, а за покупкой придется ехать в другой конец Москвы.
Ремонт iPhone 17 по версии М.Видео: одна ситуация - две версии, ноль документов. 54 дня без телефона и конца не видно.
Хотите гарантированно потерять деньги и время? Купите технику в М.Видео особенно в магазине на Московском шоссе, 24‑й км, д. 5 (г. Самара). Мой 59-дневный гарантийный кошмар прямое тому подтверждение: путаница с датами, отказ в документах и пустые обещания.
Продолжаю фиксировать историю моего гарантийного случая с М.Видео.
Купил iPhone 17 в «М.Видео». За первые полтора месяца телефон провёл больше времени в сервисе, чем у меня в руках. Пробито очередное дно.
Краткая история по хронологии со всеми документами и обновлениями: https://vc.ru/claim/2991667-remont-iphone-17-v-m-video-problemy-s-garantiej
Телефону чуть больше месяца, но основную часть этого времени он провёл не у меня в руках, а на п…
«М.Сервис» испортил новый телефон и игнорирует претензии
История началась 01.04.2022, когда я сдал свой новый телефон в ремонт, квитанция 953105 (не работал отпечаток пальца, после первого ремонта). 16.04.2022 телефон отремонтировали, и я за ним приехал. При приемке обнаружил, что дисплей поцарапан, а на задней крышке имеются повреждения.
Как М.Видео "быстро и бесконтактно" вывозит неисправную технику
21.01.2026 мне привезли доставкой холодильник Gorenje NRK418FEW4, заказ оформляла через приложение М.Видео. В тот же день я обнаружила, что вилка холодильника погнута, её невозможно вставить в розетку и подключить холодильник к сети, что не позволяет использовать товар по назначению с момента покупки, требует проведения ремонтных работ и снижает по…
Как я телевизор в М-видео покупал (не повторять, выполнено профессионалами)
Данная история берет начало в октябре этого года. Букв будет много, но может хоть так М-видео услышит и примет какие-либо меры.
Ребенку в комнату решили приобрести телевизор. Выбор пал на какую-нибудь бюджетную модель 65-ой диагонали. Поскольку спонтанных покупок обычно не совершаю, то мной были промониторены все площадки, и выбор пал на WB,…
«Сбермегамаркет» и «Эльдорадо»: тайные продажи Xbox Series X на sbermegamarket.ru
Не думал, что новый пост по уже многим надоевшей теме появится так скоро, но материала набралось достаточно и он достаточно важный, как мне кажется.
Внезапно 1 февраля на СберМегаМаркет в разделе "игровые приставки Xbox" открылась страничка по продаже некоего товара, к слову, от продавца Эльдорадо. Цена совпадала с РРЦ Xbox Series X, раздел тоже на…
Как поддержка Мвидео обрабатывает клиентов
Пост про то, как кривые процессы влияют на пользовательский опыт.
Сразу скажу, что я не надеюсь на какие-то компенсации, извинения (их уже трижды слышал). Это в большей степени крик души, для каких-то пользователей просто как кул-стори или информация на будущее, ну а для главных фигурантов #mvideo просто кейс, который возможно они отработают у себя…
Купил OLED монитор, чуть не помер
Купил OLED монитор и оказалось, что технология не приспособлена для работы с компьютером. Она опасна!
«М.Видео» продает консоли, которых нет в наличии
Сегодня пришло в голову купить себе Xbox Series S, полазив по интернету можно понять, что с наличием их в магазинах очень туго, сначала увидел в «Эльдорадо», но там витринный образец и я не хочу рисковать, но вот радость, наткнулся на данную консоль в магазине «Мвидео».