2 года назад я купил видеокарту Sapphire RX 590. Цена на момент покупки была хорошей у «Ситилинка». Пришёл домой, поставил и забыл. Гарантия на момент покупки была 3 года. Спустя 2 года по монитору начали бегать квадратики, запускаю бублик вижу, что видеокарте стало плохо, ну ок я же с гарантией покупал и отношу в СЦ «Cитилинк».
Изначально при сдаче подобного товара стоит подходить основательно. Видеокарты не являются сложно техническим товаром (по крайней мере я не слышал, чтобы их добавили в список) из чего следует, что мы можем написать заявление и дать магазину время на рассмотрение - 10 дней. Для ускорения их реакции пишем заявление на предоставление подмены. Если магазин встаёт в позу, делаем справку за свой счёт и обращаемся уже с ней. В этот момент, обычно, подход магазина меняется и он скрепя зубами выплачивает текущую стоимость, расходы и т.д.