«М.Видео» отказывает в замене, т.к. гарантийный товар подорожал, а «Альфабанк» увеличивает обязательные траты для КБ
В мае прошлого года я купил компьютерное кресло в «М.Видео», а в прошлом месяце обнаружил, что его обшивка начала слезать, естественно я сразу обратился в «М.Видео» по гарантии, которая составляла два года.
Бред какой то, замена кресла выгоднее для магазина, так как если кресло подорожало то выплачивается его актуальная стоимость на момент возврата
А базар с Альфа банком, там же траты в месяц, прошел почти год, откровенный бред
А базар с Альфа банком, там же траты в месяц, прошел почти год, откровенный бредКакая разница сколько прошло с момента покупки? Важна только дата возврата.
У Альфы достаточно прозрачные правила, есть порог трат за период для начисления КБ, расходные операции идут в плюс, возвраты идут в минус.
Автору нужно просто принять это и отпустить, тут нет его вины, нет вины банка. Ну не получит он кэшбэк за месяц. Бывает.
Актуальная стоимость не выплачивается, выплачивается стоимость по чеку. Это со всем товаром.
Так нет у магазина замены то. Только у партера.
Да и альфу можно понять. Предлагаете прошлогодний кешбэк пересчитывать при возврате? Тоже такое себе.
Не важно, что кресло подорожало, если происходит возврат средств, то они возвращаются по цене, что была в чеке при покупке, а не по актуальной стоимости.
А если дешевле?выплачивается потраченная сумма.
По альфе: вот именно, но у них по договору ВСЕ возвраты зачитываются в минус тратам в месяц возврата, то, что покупка год назад их не волнует.