Эммм, а зачем вы в billing address указали адрес citibank? Указывать нужно ваш адрес в России, желательно тот же, что в договоре с Альфой (хотя сейчас это не проверяется для российских карт), но никак не адрес, к которому вы не имеете никакого отношения.
По существу - если магазин отменил заказ, то деньги вернутся после снятия холда. Альфа тут никаким боком, это сам процессинг магазина или даже сам магазин не хочет проводить оплату по каким-то причинам, возможно как раз из-за кривого billing address.
О, это отдельная эпопея. Обычно да, вписываешь адрес регистрации (или иной другой), который указывал при оформлении карты. Многие сайты вообще его не смотрят, но на тимберленде жесткая привязка к данным по USA (предустановленные поля).
Что касаемо Citibank - то это банк-корреспондент, выполняющий платежи, переводы и пр. в США, в отношении Альфы, имеющий адрес и позволяющий заполнить все поля, чтобы хоть как-то верифицировать карту с которой идёт оплата.
Русский адрес был добавлен позже (вручную технической поддержкой), но результата это не принесло.
Эммм, а зачем вы в billing address указали адрес citibank? Указывать нужно ваш адрес в России, желательно тот же, что в договоре с Альфой (хотя сейчас это не проверяется для российских карт), но никак не адрес, к которому вы не имеете никакого отношения.
По существу - если магазин отменил заказ, то деньги вернутся после снятия холда. Альфа тут никаким боком, это сам процессинг магазина или даже сам магазин не хочет проводить оплату по каким-то причинам, возможно как раз из-за кривого billing address.
О, это отдельная эпопея.
Обычно да, вписываешь адрес регистрации (или иной другой), который указывал при оформлении карты.
Многие сайты вообще его не смотрят, но на тимберленде жесткая привязка к данным по USA (предустановленные поля).
Что касаемо Citibank - то это банк-корреспондент, выполняющий платежи, переводы и пр. в США, в отношении Альфы, имеющий адрес и позволяющий заполнить все поля, чтобы хоть как-то верифицировать карту с которой идёт оплата.
Русский адрес был добавлен позже (вручную технической поддержкой), но результата это не принесло.