Альфабанк блокирует транзакцию при покупке за рубежом

Американский интернет-магазин Timberland.

44

Эммм, а зачем вы в billing address указали адрес citibank? Указывать нужно ваш адрес в России, желательно тот же, что в договоре с Альфой (хотя сейчас это не проверяется для российских карт), но никак не адрес, к которому вы не имеете никакого отношения.

По существу - если магазин отменил заказ, то деньги вернутся после снятия холда. Альфа тут никаким боком, это сам процессинг магазина или даже сам магазин не хочет проводить оплату по каким-то причинам, возможно как раз из-за кривого billing address.

5
Ответить

О, это отдельная эпопея. 
Обычно да, вписываешь адрес регистрации (или иной другой), который указывал при оформлении карты. 
Многие сайты вообще его не смотрят, но на тимберленде жесткая привязка к данным по USA (предустановленные поля).

Что касаемо Citibank - то это банк-корреспондент, выполняющий платежи, переводы и пр. в США, в отношении Альфы, имеющий адрес и позволяющий заполнить все поля, чтобы хоть как-то верифицировать карту с которой идёт оплата.

Русский адрес был добавлен позже (вручную технической поддержкой), но результата это не принесло.

Ответить