Ozon: мой оплаченный заказ выдали другому человеку и не возвращают за него деньги
Да-да, такой заголовок уже был в «Приёмной» пару месяцев назад, и теперь со мной случилось то же самое.
Да-да, такой заголовок уже был в «Приёмной» пару месяцев назад, и теперь со мной случилось то же самое.
Я считаю, что озон не должен менять порядок выдачи. Думаю эти случаи невероятно редки, поэтому не стоит что-то менять. Не пользуюсь доставками, где требуют паспорт или еще что-то при получении, это уже средний век. Пришел, назвал ФИО - забрал.
Простор для мошенничества минимален, ведь никто не знает когда и что ты заказал, ходить каждый день и спрашивать одну и туже фамилию, да и камеры все палят.
Озон должен более быстро обрабатывать подобные жалобы, так как вполне возможно, что клиент специально передал 3 лицу информацию о заказе.
А вообще, обычно всех клиентов озон знает по лицу, даже я половину клиентов знаю на своем пункте выдачи, и меня уже выучили, даже ФИО не спрашивают - так помнят.
Комментарий недоступен
"Простор для мошенничества минимален, ведь никто не знает когда и что ты заказал, ходить каждый день и спрашивать одну и туже фамилию, да и камеры все палят." Или сотрудники пвз в сговоре могут также с мошенниками работать.
в этом и преколдес, огромный простор для махинаций для заказов по 10-20к
заказал жесткий диск, передал на дубовом листе номер заказа бомжу, он пошел, забрал, приходишь потом ты, возмущаешься, и как доказывать что озон не жираф?