«Яндекс.Еда» испортили продукты при доставке и отказывают в возврате
Одно время я любил доставку от «Яндекс». Наверное единственный продукт которым пользовался. Подчеркну, единственный! Бывало заказывал неск раз в день
Одно время я любил доставку от «Яндекс». Наверное единственный продукт которым пользовался. Подчеркну, единственный! Бывало заказывал неск раз в день
У нас бывали косяки, мы, как правило, возвращаем деньги. А также начисляем бонусы, чтоб у клиента была хоть какая-то мотивация для следующего заказа.
Яндекс это машина обезумевшая и всевластия, они уже давно положили болт на клиентоориентированность
Это верный подход. Лучше вернуть, повторюсь, ВкусВилл так же делает и меня этим привлёк )
"Хоть какая-то..." увидит начальство - менегера уволят. То есть просто поесть заказывать причин нет, но вот только ради бонусов уж так и быть закажу че-нить.