"Продавец почему-то не ответил". Потому что Вы написали, что "вроде бы" что-то не то, и не задали конкретного вопроса. Я такие сообщения тоже пропускаю, потому что в потоке додумывать смысл за клиента некогда. И таких клиентов, не умеющих выражать свои мысли, дофига. Вспомните сначала точно, то или не то Вы заказывали, и сформулируйте вопрос.