«Яндекс.Маркет» задержал доставку товара, а затем отменил заказ в одностороннем порядке
5 июля я заказал в подарок отцу, на день рождения, его любимую туалетную воду, которую невозможно найти в розничных магазинах моего города.
5 июля я заказал в подарок отцу, на день рождения, его любимую туалетную воду, которую невозможно найти в розничных магазинах моего города.
Добрый день, Александр! Я из команды Яндекс.Маркета.
Деньги за отменённый заказ уже вернули. Чек возврата доступен в личном кабинете и на почте из заказа. Зачисление денег на ваш счёт зависит от сроков банка. Обычно это занимает 1-2 дня. Редко — чуть больше. Но не превышает 14 дней. Если деньги не вернутся в срок, дайте знать — мы поможем.
На почте из заказа вас уже ждёт скидка на следующую покупку.
Покупки должны приносить удовольствие и пользу, особенно, когда дело касается подарка. Мне очень жаль, что доставка задержалась, и заказ был отменён. Приношу извинения от себя лично и от лица всей команды Яндекс.Маркета.
Уже разбираемся, почему так вышло и прорабатываем этот момент с продавцом товара и службой доставки, чтобы свести такие случаи к нулю.
В итоге через 14 дней:
*Уточняем сроки возврата средств, требуется ещё 48 часов*
*Возврат средств отменен в одностороннем порядке*
А она будет, эта следующая покупка, если вы человеку испортили ДР и две недели **ли вола?
Друг , а быть может вы посчитаете вместо вашей службы поддержки - 4600+672+292 и минус 25%
Почему в одном аккаунте непонятная цифра в 4205 , которую уже оплатили, а в другом тут же 4172?
Какого лешего такая арифметика?