Добрый день. Заблокировали мне аккаунт с непонятной причиной. Мой аккаунт ID 11272414, привязан к почте shee.****@yandex.ru. Причина блокировки: в нем предлагали сомнительные условия сделок. На авито я прочитал причины, там числятся такие причины как: покупатель запрашивал личную информацию (фото паспорта/банковскую карту) или продавец получил предоплату и не отправил товар. НО!!! Такого ничего не делал, профилю более 6 лет, никогда ни у кого не запрашивал личную информацию, и не получал предоплату. До Авито дозвониться не могу. Решите эту проблему, и ваши обвинения выставлены некорректно по отношению ко мне! При том, что я всегда в полном объеме и регулярно оплачиваю объявления Авито! Безобразие какое то! Очень надеюсь на ваш скорейший ответ, надеюсь не нужно будет придавать большей огласки этот вопрос! Фото прилагаю.#авитожалоба #авито
Но это к сожалению не решает мою проблему, мне нужно восстановить свой аккаунт. И как мне Кажется, действия Авито неправомерно!
Тем более, это частые случаи, как я почитал, хотя всегда нравился их подход .
Даже если и звонили, в течение дня у меня много звонков с авито, я с уверенностью могу сказать, что фото паспорта или данные карты, и тем более предоплату я не запрашивал. При звонке слышал, разговоры у Авито записываются. 🤔🤔🤔
Что я сразу не подумал!
Ну если и правда ничего не было то скорей все все норм будет #авито #авитожалоба
Читаю ставить других пользователей, и комментарии, вряд ли. У всех негативные отзывы, об этих ситуациях, но я надеюсь 🤞
Может вам кто то в сообщениях отправил фото паспорта ?
Нет, насколько помню, но теперь и не посмотреть 🤷🏽♂️
Вы просто один из многих попали под раздачу блокировок старых аккаунтов от @Авито
Посмотрите тут истории других авторов с такими же формулировками, мало кому повезло разблокировать (если вообще повезло).
Скорей всего вам звонили с проверкой спрашивали всякие находящиеся вопросы именно сотрудники авито !
Хотя страно я когда ездил в Казань отправлял человеку предоплату через авито он мне в сообщение написал номер карты по которому переводить и я отправил там все норм было . Может правило понялись незнаю
.
Здравствуйте. Мы проверили ваши объявления и выяснили, что они вводят в заблуждение пользователей. Часто арендодатели публикуют такие объявления, только чтобы установить контакт с пользователем, а потом предлагают ему невыгодные условия или пытаются обмануть. Чтобы обезопасить пользователей от возможных сложностей, мы блокируем все подозрительные профили. Восстановить ваш профиль мы не можем, но вы можете и дальше пользоваться сервисом как покупатель.
Вот это все безосновательные обвинения. Более 6 лет моему аккаунту, вы можете предоставить какие то конкретные данные? Подтверждения? Я никогда и никого не вводил в заблуждение. Кстати, очень удобно блокировать, когда лежит определённая сумма на услуги на счету. Вы будете ее возмещать? Возврат денежных средств? Пожалуйста разблокируйте мой профиль, для такого что бы мне не создавать новый профиль на авито. Заранее спасибо, надеюсь все таки разберёмся в этой ситуации.
Александр, ваш профиль проверяли несколько раз, ошибки тут нет. Мы не можем предъявить доказательства, потому что они раскроют наши способы проверки. А рассказывать о них мы не можем, чтобы эта информация не попала к тем пользователям, которые намеренно стремятся обходить правила. Пожалуйста, напишите в поддержку из раздела "Помощь" на сайте или в приложении, коллеги помогут вам вернуть деньги. Если вы создадите новый профиль, его могут заблокировать.
Уважаемая служба поддержки Авито, предоставьте мне аудио файл, в котором, я по вашему мнению нарушаю правила Авито, и получил неправомерную блокировку !