Альфа-Банк без предупреждения заблокировал карту, не имеющую отношения к зарплате из-за перехода к новому работодателю
Около полугода являюсь привилегированным клиентом Альфа-Банка. У предыдущего работодателя обслуживался по программе «Премиум». В программу входила хорошая кэшбэковая карта. Помимо нее выдали обычную Альфа-Карту. Сказали, что если вдруг уволюсь, надо будет ее использовать, она не имеет отношения к зарплатному проекту. А премиальные продукты при увол…
Здравствуйте, Михаил.
Как поняли, у вас была Альфа-Карта с преимуществами.
Она, действительно, не работает в тарифе Максимум Ultra, поэтому автоматически была закрыта после смены обслуживания.
Максимум Ultra — один из вариантов премиального обслуживания для зарплатных клиентов. Да, в нём не открываем карты с кэшбэком, но доступны карты с другими бонусными программами.
Условия для своих работников выбирает работодатель.
Если такой тариф вам не подходит, давайте вернём обслуживание в рамках карты и откроем новую Альфа-Карту с преимуществами для получения кэшбэка 😉
Понимаем, что обслуживание у нас было не таким, как вы рассчитывали. Извините нас за такой опыт.
Чтобы сгладить неприятное впечатление, отправили в личку небольшой подарок.