Проблема с банкоматом Альфа-банка. Часть III. Очередная попытка внести деньги

Вот такие банкоматы считаются исправными

Доброго времени суток. Это уже третья статья о "любимом" альфа-банке. Начало истории:

продолжение:

24.07.2021, банкомат зажевал 2200руб. Сегодня, 04.08.2021, совершил очередную попытку погасить кредит по карте.

Спасибо большое Максиму Лазуткину, который предложил снимать все внесения на видео.Собственно вот видео :

Если нет возможности посмотреть видео, то напишу суть.

отсчитываю 10 купюр по 100руб. Вношу в банкомат. Он распознает только 600руб и возвращает 400руб. Я нажимаю кнопку "зачислить" и после раздумий он возвращает оставшиеся 600руб и пишет про ошибку. Далее сессия без ЧЕКОВ завершается. Далее сделал очередные 2 попытки внесения. Он 2 раза рапознал все 10 купюр,т.е. 1000руб, но при нажатии "зачислить", выходят обратно деньги и вылетает ошибка. Далее, без чека, он завершает сессию.

А теперь вопрос к уважаемой поддержке Альфа-банка. Вы считаете, что это РАБОЧИЙ банкомат и я все наговариваю на банк? Только не надо говорить про технические работы. Я что-то не увидел оповещений об этом. Или может я просто не умею вносить деньги и что-то не понимаю? Научите пользоваться вашим банкоматом.

Я повторюсь, с каждым банком может произойти такое, но техподдержка очень странная. По телефону они не внимательно слушают, что говорит клиент, тут поддержка тоже вниманием не отличается:

Проблема с банкоматом Альфа-банка. Часть III. Очередная попытка внести деньги

ну а вот самое интересное признание:

Проблема с банкоматом Альфа-банка. Часть III. Очередная попытка внести деньги

Вряд ли ) интересная формулировка вероятности) Похоже на фразу, что вероятность есть, но если в логах нет, то значит ничего и не было)

у меня слов нет) просто наплевательское отношение. Да еще из меня дурака делают. В личке спрашивали про другой банкомат, а в статье уже заикнулись, мол, может я третье внесение вообще не у них сделал) Это как? Получается я сделал 2 внесения у вас, а потом третье в другом банке, но решил обвинить во всем вас?)) такие абсурдные ситуации пишете, вызывает только смех и слезы.

Самое смешное, что в комментариях, нашлось много обманутых людей, которые также не получили обратно деньги, но у вас все хорошо, по вашему:

Проблема с банкоматом Альфа-банка. Часть III. Очередная попытка внести деньги

я не считал сколько лет с вами сотрудничал. Думаю у меня также лет 5 наберется. Вы действительно показали мне, и другим, вашу надежность💪 Так держать💪

Всем добра)

77 показов
4.2K4.2K открытий
42 комментария

Евгений, спасибо за видео.

Если банкомат не может зачислить деньги на счёт, он возвращает купюры обратно, чтобы клиент мог их забрать.
Подробности проверки прошлых внесений рассказали в комментариях к предыдущему посту.

Банкомат в ближайшее время починим или полностью заменим.

Ответить
Комментарий удалён модератором

🤣 🤣🤣😅тонко, тонко)

Ответить

топ!

Ответить

У меня был такой банкомат по пути . Подал заявку в чат , сказали через несколько дней что проблем нет.  такое  чувство , что Альфу даже тех.сотрудники посылают 

Ответить