Ozon не решил проблему с блокировкой аккаунта и возвратом средств
Часть 2 истории: Единственная возможность донести до Озона насколько, плохо обстоят дела с клиентской поддержкой и взаимодействием с партнерами-юридическими лицами это-площадка VC. Вчера я описала проблему, Озон отреагировал тут, но создал видимость помощи, запросили платежное поручение, которое просто просмотрели и не ответили:
чат наш и переписку прикрепляю , телефонный разговор с продолжительностью 1 час 16 минут из которых 59 минут я ждала ответа,что сотрудник все это время пытался выяснить,но повторил все то же самое вначале разговора, единственное пообщела скинуть письмо с остатком средств и того не сделал