Часть 2 истории: Единственная возможность донести до Озона насколько, плохо обстоят дела с клиентской поддержкой и взаимодействием с партнерами-юридическими лицами это-площадка VC. Вчера я описала проблему, Озон отреагировал тут, но создал видимость помощи, запросили платежное поручение, которое просто просмотрели и не ответили:
Советую подключать юридический отдел и действовать в рамках закона. Подавайте досудебном претензию, не вернут средства, то далее в суд и плюс проценты за использование ваших средств. Плюс жалобы в надзорные инстанции.