Тинькофф намеренно создаёт технические проблемы при оформлении ОСАГО
История берет начало в 2020 году, когда я решил испытать на себе все прелести страхования в Тинькофф.
История берет начало в 2020 году, когда я решил испытать на себе все прелести страхования в Тинькофф.
Немного ответов на вопросы про ОСАГО:
1) Почему маркетологи не скажут, все зашибись, но только для тех, кто живет внутри МКАДа
Так нельзя, лицензия по ОСАГО Федеральная, и дается с требованием продавать полисы во всех регионах РФ, иначе лицензию на ОСАГО отберут, возможно и вообще прекратят страховую лицензию
2) Почему просто не напишут, что мол вот вам отказ
Так нельзя, закон об ОСАГО не подразумевает отказа в продаже, страхование обязательное и должно быть у всех, если так написать, минимум будет штраф
3) Откуда вообще взялись токсичные регионы и зачем тогда ставить такие цены если не хотите продавать
Цены ставят не страховые компании, а государство с помощью РСА. По части Территориальный коэффициент (КТ) заведомо слишком низкий. Так правительство дотирует регионы, и не дает расти протестным настроениям в плане зарплаты маленькие, страховки дорогие, вот вам мол дешевые страховки, дешевый хлеб, молоко, главное не бастуйте.
Но делается это странным образом, не государство доплачивают, а страховые обязывают продавать дешево.
4) Если государство поставило цены, продавайте, вы обязаны
Рынок ОСАГО слишком большой (минимум 220 млрд. рублей), если любая из страховых компаний завтра начнет продавать ОСАГО везде с убыточностью от 110% (т.е. получаем 1млн, тратим на выплаты и обслуживание 1.1 млн.), то ее дни сочтены, и исчисляются максимум кварталом или полугодом, получив убыток в 10 млрд. рублей, страховую закроет государство или акционеры.
5) Как страховые выкручиваются?
Делают скоринг, а затем показывают разные ошибки. Доказать что это не проблемы ПО, а отказ практически невозможно
6) Когда это закончится?
Правительство постепенно либерализует рынок ОСАГО, страховым разрешили ставить свои повышаюшие коэффициенты, постепенно они смогут продавать полисы до 40% дороже тем, кому считают нужным. Есть шанс что через 2-3 года, проблема будет минимизирована
7) Куда жаловаться?
Это почти бесполезно, но если очень хочется в ЦБ РФ, они отвечают за РСА и страховые компании, возможно они рассмотрят ваше заявление и вынесут штраф страховой компании
Жалобы помогают, делаете скринкасты и отправляете все в ЦБ , из 7 жалоб на страховые, 4 был выписан штраф, но штрафы копеечные , по остальным ,сам накосячил не все записал, штрафа не было, в итоге со мной связалась страховая через пару дней и оформили страховку на Д категорию без ограничений .