Спасибо за сигнал и простите за сам случай. Проверим поставщика по заказу, а также ещё раз расскажем курьеру о порядке действий при получении заказа. Он должен был предложить посмотреть покупку до оплаты.
Как только всё узнаем, вернёмся с письмом и помощью по почте.
Это точно? Когда мне привезли огромную коробку за 20+ тысяч, я попросил курьера возможность вскрыть коробку перед оплатой. Мне сказали что это строго запрещено -сначала плати, А потом смотри... Причем курьеры были именно Яндекса. Заказ 55508175.
Ольга, здравствуйте! Я из Маркета.
Спасибо за сигнал и простите за сам случай. Проверим поставщика по заказу, а также ещё раз расскажем курьеру о порядке действий при получении заказа. Он должен был предложить посмотреть покупку до оплаты.
Как только всё узнаем, вернёмся с письмом и помощью по почте.
Олег, здравствуйте. Разве нельзя, как во всех цивилизованных магазинах, забрать "ошибочный" товар и вернуть деньги?
Вы не из маркета, это я из маркета, все наши сотрудники пишут с официального аккаунта с галочкой, и такие ответы считаются официальными.
Факт что у вас нет доступа к аккаунту говорит, что вы есть самозванец, ни за что не отвечающее частное лицо, (без)ответственное лицо.
Увидим что вы опять пишете с частного аккаунта от лица компании, обратимся в полицию.
Спасибо за понимание!
Часто заказываю и никогда не предлагают, зачем вы врете-то?
Это точно? Когда мне привезли огромную коробку за 20+ тысяч, я попросил курьера возможность вскрыть коробку перед оплатой. Мне сказали что это строго запрещено -сначала плати, А потом смотри... Причем курьеры были именно Яндекса. Заказ 55508175.
Дополнительные фото товара отправили Вам, в ответ на новое письмо.