На «Алиэкспресс» я покупаю уже два года, я покупатель в бриллиантовом статусе. И вот какая история со мной приключилась :) Примерно пару месяцев назад «Алиэкспресс» принял странное решение по спору на бесплатный возврат — вместо бесплатного возврата мне присудили частичный возврат денег.
Вроде как бесплатный возврат и диспут - это 2 разные функционально фиговины.
Я помню выигрывал диспут при товаре с бесплатным возвратом.... так мне техподдержка сказала что зря выигрывал, т.к. назад теперь буду отправлять за свой счет, а мог же бесплатно.
да нет, бесплатный возврат открывается через спор
Есть товары с бесплатным возвратом, есть без этой опции.