Недавно я приобрёл подписку «Пакет» для «Пятёрочки», которая позволяет копить 5% баллами с покупок и получать 100% за покупку кофе каждый день.
Мне мои подписчики в чате писали что баллы иногда просто воруют, но я всегда стараюсь верить в хорошее и соблюдаю элементарные правила: рандомные разные пароли к сервисам, никому не говорить коды из СМС и прочее.
Так вот, как у меня украли баллы: приходит мне на почту 2 электронных чека из Пятёрочки: первый пакет за 2,99₽, второй - 10 кг сахара, которой я никогда не покупаю. Через примерно пол часа (а отображаются покупки в приложении не всегда сразу) я вижу что некто покупки со списанием моих баллов на сахар совершил в г.Нягань (не хочу никого обидеть, но я знать не знаю что это за город, где он находится и никогда там не был, живу всю жизнь в Москве). Вот так я потерял свои кровные 437₽, на которые копил баллы несколько дней. Замечу, никак СМС с кодами не приходило вообще.
Я даже позвонил на Горячую линю Пятёрочки (со второго раза дозвонился), рассказал ситуацию и потребовал составить обращение о мошенничестве. Оператор составила обращение, которое будет рассматриваться 5 рабочих дней и посоветовала сменить пароль от личного кабинета. А и да, узнать решение я должен сам звонком на Горячую линию через эти 5 рабочих дней, всё.
Вывод: к сожалению, не могу больше советовать пользоваться программой лояльности Пятёрочки (и в целом X5) и их подписками ПАКЕТ, когда происходит такое воровство.
Как мы выяснили позже: если у вас карта ПочтаБанк-Пятёрочка, то рано или поздно баллы у вас точно украдут, ввиду того что номер карты и штрихкод на таких картах постоянный, он легко генерируется. Номера таких карт начинаются на 77890049. Я свою карту заблокировал и закрою.
Это программа лояльности а не деньги. Там же копейки. Какой смысл в этом вообще участвовать? Та же пятёрочка может продать или у неё могут украсть ваши персональные данные. А зная как у нас их везде защищают то можно точно сказать что они уже в сети. И звонки от мошенников и эта история наименьшее зло. Я вообще не занимаюсь такой ерундой экономии тут нет а самообман.
Тут какое дело, вы когда идёте в магазин, вы же все равно расплачивается на кассе или в кассе смообслуживания? Показать карту - дело одной секунды. 20% кэшбэк на любимую категорию в приложении + кэшбэк баллами на всё + кэшбэк по карте и за год набегают существенные суммы. НИ ЗА ЧТО.
В Перекрестке у меня прямо сейчас в приложении кэшбэк 40% за яйца, 40% за молоко, томаты и что-то ещё, не помню. Возвращают мгновенно, так что периодически я ухожу из магазина с полными пакетами - заплатив пару рублей.
Просто очень странно не пользоваться такой возможностью когда она есть и не требует буквально ничего для этого ))) И так как у меня приложения - никто ничего не ворует
Нечего странного этим не пользоваться нет. Это обычный развод. Потому что смотря с какой стороны смотреть. Если продукт со скидкой стоит дешевле чем где либо это одно. Но если он только со скидкой имеет сравнимую цену с конкурентами. То это не скидка. Кешбеки тоже бывают разные. Я не знаю что вы там экономите. Но я специально проводил подсчет экономии по этим картам у себя. Вышли копейки. А если брать конкурентов и места то можно и дешевле найти без всяких скидок и кешбеков.
У меня есть карта кобрендовая карта перекрёстка, но перекрестка уже давно рядом с домом нет. Но тем не менее пользуясь просто банковской карточкой по своим обычным нуждам у меня стабильно каждые 3-4 месяца на карте перекрестка 1,5-2к рублей. Это просто минимальный кэшбек со всех покупок помимо перекрестка, если б я продуктами всегда тарился в перекрестке - баллов было бы 2-3 раза больше. Картой я этой пользуюсь не из за баллов, а просто потому что она у меня есть. Так в чем развод?
А я не понимаю в чем выгода. Все что конкретно в моём случае есть я описал. Выгоды никакой или копейки. Веришь что экономишь твоё право. Но деньги из неоткуда не берутся. Тем более если мы говорим про российский бизнес. Которые из-за лишней копейки удавяться. Кешбек это возврат средств от не потраченной рекламы. Ты видимо не в курсе как это работает. Тебе сказали что это кешбек и ты поверил. :)