Автор, запроси возврат денег у своего банка. К твоему удивлению деньги вернут без проблем и вопросов. Да и всем такой совет, чтобы не терять нервы, почти любой нонрефандбл тариф возвращается через банк. 
Про букинг
Люблю букинг, знаю его и как путешественник и как отельер. Это пожалуй лучший сервис онлайн бронирования, который сейчас есть на рынке, с лучши саппортов если сравнивать с экспедией, эрнбнб, всякими орбитс, остравками итд, но понятно не идеальный.