Я на работе один раз клиенту порекомендовал оформить карту Тинька. Она ему была нужна, чтобы прикрутить к Mi Band 4 (у него все карты были Visa).

Оформили заявку, через несколько дней он получил карту. У меня отмечено, что карта выдана, но баллов нет. Пишу в Тинек, а они сообщают, что нужен оборот по карте на 1000 рублей (могу ошибаться) и в правилах акции, которые открылись у друга при подаче заявки, это написано. Я был в шоке )) Пишу им, что у меня-то ничего не написано, написано толтко про бонус :D В итоге через некоторое время начислили баллы.

После этого были подобные случаи (например, когда они заявляли, что я подключил "уведомления об операцих" на виртуальную карту, хотя такого пункта при выпуске карты вообще не было) и вот что я для себя вывел: Тинькофф - тот банк, который нацелен на поиск лохов. Но обязательства свои он выполняет, если настучать, в отличие от какого-нибудь недобанка типа Альфы)