Всего у вашего друга было 11 заявок от друзей. Из них 7 были исключены, так как друзья отказались подписать договор и оплатить полис на один год, по 1 заявке мы приняли отрицательное решение, и 3 заявки мы приняли, но друзья пока еще не заключили договор по КАСКО на 1 год. Нужно дождаться, пока договоры заключат. 

Согласно условиям, акции срок начисления бонуса составляет действительно 60 дней. 

Тем не менее, весь кейс мы действительно отработали не идеально. Были ошибки в консультациях, долго рассматривали само обращение. Извините, пожалуйста, за это. Мы обязательно проведем работу над ошибками, чтобы больше не повторять их. В приложении также возникли проблемы и статусы по заявкам были неправильные. Этот момент мы уже проработали и все починили. За неудобства начислили небольшой бонус.