Мне не доставили заказ с Ozon и отказывают в его отмене
Оказалось, у «Озона» есть подразделение на «Озон Глобал» и просто «Oзон Россия». В приложении и на странице заказа я никаких отличительных черт не заметил. Только смутило немного, что продавцом был некий «Все для дома».
Добрый день. Заказа 81314019-0006 статус сборка завершена с 18 июля. Продавец на связь больше не выходит. Обращаюсь каждый день в службу поддержки Ozon с просьбой отменой заказа, она отвечает надо больше времени для отмены заказы. Сначала писали надо один, два дня для отмены заказа. Уже целую неделю служба поддержки отменяет заказ и ни каких дат отмены заказы дать не может.
Александр, здравствуйте. Видим, что, действительно, ведётся работа по вашему вопросу. Взяли ситуацию под личный контроль, вернёмся к вам с ответом, как только получим результаты.