МТС отказывается возвращать деньги за неоказанную услугу
У меня в общежитии был подключен домашний интернет от МТС, так как альтернатив нет и кроме него никакой провайдер к зданию не подключен. В августе в комнате никто не жил, вследствие чего интернет не оплачивался.
Бегите от МТС… отрицательный счёт, задолженность, суд, приставы, и тд… сценарий вполне реален, и договориться у вас не получилось. МТС показал себя ещё не во всей красе.
По сути когда образуется отрицательный счёт и блокируется услуга, и вы ей не можете воспользоваться, или вы положили недостаточную сумму, они списали в минус, подключили тариф, но связь заблокировали до момента когда вы сделаете счёт положительным. Данная практика - я считаю, нарушение прав. Если недостаточная сумма - то не списывать в минус, а не предоставлять услугу, пока на счету не будет нужной суммы и после уже списания необходимой суммы без образования отрицательного счёта предоставлять услугу без всяких блокировок.