Авито Доставка (Exmail) удерживает имущество: направлены жалобы в Роспотребнадзор, Прокуратуру и Правительство Москвы. Заказ №5107098082
Я официально уведомляю ООО «КЕХ еКоммерц» (Авито) о начале полномасштабного разбирательства в связи с незаконным удержанием моего имущества и нарушением прав собственности.Суть дела:Через сервис «Авито Доставка» (Exmail) был отправлен заказ №5107098082. Как собственник, я воспользовалась своим законным правом отозвать товар в пути и отменить сделку.На текущий момент со стороны Авито зафиксировано:
- Злонамеренное бездействие: Поддержка игнорирует обращения более 8 часов, скрываясь от диалога.
- Воспрепятствование реализации прав собственника: Скрывается адрес ПВЗ, блокируется любая возможность остановить выдачу товара.
Мною инициированы следующие действия:
- Роспотребнадзор: Подана жалоба на нарушение правил дистанционной торговли (номер обращения: 3396073).
- Прокуратура г. Москвы: Направлено заявление о проведении проверки действий ООО «КЕХ еКоммерц» на предмет соблюдения ст. 35 Конституции РФ и ст. 209 ГК РФ. Сокрытие местонахождения товара и отказ в его возврате по требованию владельца имеют признаки самоуправства.
- Департамент торговли и услуг Правительства Москвы: Подготовлено обращение о проверке деятельности агрегатора, нарушающего права граждан на территории города.
Требую:
- Немедленно остановить транспортировку/выдачу заказа №5107098082 и вернуть его отправителю.
- Предоставить письменное подтверждение того, что распоряжение о запрете выдачи передано в службу Exmail.
Любая попытка выдать товар покупателю после данного публичного уведомления и официальных жалоб в надзорные органы будет расценена как умышленное причинение материального ущерба с соответствующими последствиями в суде.