Ozon «стёр» мою рассрочку и испортил мне кредитную историю
Здравствуйте. Попал в следующую ситуацию: воспользовался озоновской рассрочкой при покупке товара, брал ноутбук за ~90000 руб. Первое время всё было в порядке, я всегда вовремя вносил средства, а долг успешно погашался с карты Ozon.Card
В прошлом месяце у них что-то случилось по технической части или ещё по какой-то причине, и мой предпоследний платёж просрочился, хотя деньги на счёт я внёс ощутимо заранее (платёж 12 августа):
Далее, платёж был списан с карты в полном объёме:
Но в приложении Озона образовалась задолженность, а платёж не был учтён:
После обращения в Поддержку, мне полностью "стёрли" весь долг и теперь в приложении якобы нет никаких долгов и платежей, и поддержка также неустанно повторяет, что долгов нет:
Теперь мне звонит автоответчик из "КупиНеКопи" (партнёр Озона по рассрочке) и требует погасить долг, а также приходят уведомления из банка ХоумКредитБанк о том, что ко мне возможен выезд сотрудника (!!!) для взыскания долгов:
После очередного обращения в поддержку, долгов до сих пор нет:
За это время у меня уже набежало штрафа около 300 рублей и теперь уже испорчена безупречная кредитная история.
Также я пробовал звонить в банк по вопросу этой рассрочки, сначала в ХоумКредит - там мне сказали, что нужно звонить напрямую в КупиНеКопи. Далее уже пытался дозвониться до КупиНеКопи, за 10 минут контора так и не взяла трубку.
В такую ситуацию попал впервые, поэтому прошу у читателей и знающих людей совета, что я могу предпринять в таком случае?
UPD: Сейчас у меня даже нет возможности оплатить кредит в обход приложения Озона, потому что банк (ХоумКредит) присылает мне ссылку на оплату, которая ведёт в приложение Озона, где у меня нет долга, и, соответственно, нет возможности внести платёж, а также отправляет меня решать вопрос с поддержкой Озона, которая, как продемонстрировано выше, убеждена в отсутствии каких-либо долгов по моей рассрочке.
Лучше уж пользоваться картой рассрочки, потому что к банкам строже требования и спрос за такие глюки
Так тут тоже банк, только через посредников. Автора пугает посещением именно Хоум Кредит. И Озон даёт рассрочку гораздо легче, чем можно получить ту же Халву. И условия выгоднее. По Халве там срок рассрочки меньше и требование к минимальной сумме на Озон. По Хоуму вообще Озона нет. По Тинькову и Русскому Стандарту рассрочка платная.
Проще завести две кредитки и бесконечно перезапускать грейс период, считай рассрочка на любой срок и платишь сколько хочешь. Можно вообще полгода не платить и потом закинуть всю сумму
Добрый день. Не очень понял как помогут две кредитки? С аредитки же нельзя вроде перекинуть деньги на другую кредитку, или я чего то не знаю?)
Можно, многими путями
Некоторые банки не берут комиссию за квази кеш
Некоторые за квази кеш менее 500₽ За операцию
Ещё я вывожу через Тинькоф Мобайл с 2,9% комиссии ( кладёшь на тел)
Мегафон банк 1,9 % комиссии, покупаешь на 3000₽, 10 000 снимаешь без комиссии
Короче способы есть
Ещё есть Альфа с 50 000 в месяц снятия наличных
Главное - не попасть на уменьшение лимита, не запутаться.
Каждый раз платить комиссию - это разве круто?
Она на порядок меньше, чем проценты за кредит
Можно , есть кредитки где можно снимать , есть где переводить. И грейс период дней 100, просто каждые 3 месяца кидать долг от одной карты к другой и закрывать как удобно )
Это круче всего, у друга кредиток пол ляма рублей, не платит проценты лет 5. Главное не запутаться, иначе попадёшь на оч крутые бабки
А можете объяснить схему подробнее, пожалуйста, а то я не врубаюсь.