Тех поддержка яндекс.драйв создает видимость работы
Началось всё с того, что проверка документов длилась у меня где-то около месяца. В день, когда наконец решила воспользоваться благами сервиса - прочла все рекомендации в сети, привязала несколько карт, нашла нужную машину, ввела промокод на первую поездку. Благословилась и нажала "забронировать машину". И вот незадача, видать от волнения на кар…
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения номер телефона, с которым регистрировались в Драйве. Всё проверим.
Почему вы снова не отвечаете? Ни на почте, ни здесь. Очень жду когда хоть кто-то из сотрудников перестанет повторять одну и ту же дежурную фразу и объяснит мне причину проблемы.
Я имею право знать, для чего именно у меня трубуют фотографии паспорта, когда аккаунт уже одобрен и для этого документы проверялись месяц.
И вот уже первое октября
А вся тех поддержка пропала с радаров
Никто не отвечает на мой вопрос - почему потребовалась повторная проверка документов, хотя я не совершала ни одной поездки еще даже.
Все "специалисты" только повторяют одну и ту же фразу - "пришлите фотографию паспорта"
Для чего? Кому? Зачем? - мне никто так и не может объяснить