Ozon не зачисляет платежи по рассрочке в срок
Воспользовался рассрочкой от озон. Первое время все было нормально, но 15.09 начались проблемы графиком платежей и их размером. Озон стал показывать неверный график и сумму платежей, чем начал вводить в заблуждение.
Озон!!!!!РАЗБРИТЕСЬ УЖЕ С ПЛАТЕЖАМИ!!!Сейчас внесла платёж по рассрочке ,выписка/чек с банка все есть!!Но платёж не зачислился!!!Ничего не изменилось! Я второй раз оплачивать не собираюсь!!!!!!ПОДДЕРЖКА МОЛЧИТ ,ПО ТЕЛЕФОНУ ГОВОРЯТ «МЫ ВСЕ СИЛЫ СЛОЖИЛИ ДЛЯ РАБОТЫ В ЧАТЕ»,АГА!!!!ОЗОН ,пожалуйста,разберитесь!!!!
Здравствуйте. Не волнуйтесь, пожалуйста, проблему решим. Отправьте нам в сообщения выписку банка о внесении платежа, мы направим данные в банк, чтобы провели платеж.
Добрый день. Мы исправили ошибку, теперь величина доступного лимита и задолженности отображается корректно. В дальнейшем вы можете погашать рассрочку как обычно.