Ozon.ru, доставка из-за рубежа, озон не хочет отменять заказ и возвращать деньги за недоставленный товар
Оформил 31 июля заказ 05674900-0095 в ozon.global у продавца "Продавец accustom above". Детское кресло для кормления, доставить должны были 20-23 августа. Трек код предоставленный продавцом первые несколько недель не отслеживался. Когда посылка в срок указанный в заказе доставлена не была я начал писать продавцу. Ответ продавца на любое мой вопрос…
Добрый день, Сергей. Мы уже проверяем детали вашего заказа. Вернёмся с новостями как можно скорее
Сергей, ваш заказ отменили и сделали вам возврат на карту. В течение 1-3 дней они придут к вам на карту.
Простите, пожалуйста, что заставили ждать дольше обычного
Добрый день! Заказал на озон Глобал смартфон, продавец bosih. В конечном итоге обнаружил что это мошенник так как есть статьи о данной ситуации со многими покупателями такими же как я. Фактический вес смартфона должен составлять около 650 грамм а посылка продавца весит всего лишь 250 грамм, это во первых. Во вторых продавец пропал с площадки озон. В третьих не отвечает ни на какие сообщения не выходит на связь. В общем плане мне отправили или носки или кусок мыло вместо смартфона за 30к. Я требую у озон отмену заказа и возврат денежных средств! На что мне поддержка озон не отвечает конкретно и крутиться вокруг да около. Типо посылка в пути отменить не получится!!!! Что это значит?? Верните мои деньги!!!! Вот номер заказа! 46761880-0104
Я требую возврат денежных средств и отмену заказа 46761880-0104. Посылку получать я отказываюсь. Отмените пожалуйста заказ. Продавец мошенник!!!!!
Я вас очень прошу помогите в данной ситуации! Нужно отменить заказ. И вернуть деньги, посылку нет смысла получать так как с уверенностью говорю что этот продавец недобросовестный и один Бг знает что в посылке! Но я но не смартфон! Отмените заказ