Предыстория:
06.07.21 я и моя супруга по собственной инициативе обратились в офис СК «Согласие» с целью переоформления полиса ОСАГО по причине изменения региона прописки страхователя (моей супруги).
Данное действие было совершено в сжатые сроки после изменения места постоянной регистрации страхователя, по инициативе страхователя и с доплатой со стороны страхователя (доплата вызвана пересчётом суммы страховой премии с учётом территориального коэффициента).
19.07.21 выпущенный с доплатой в размере 2344.25 руб. полис был аннулирован в одностороннем порядке СК "Согласие", о чём страхователь был уведомлен заказным письмом от 13.09.21 (!).
Причина аннулирования полиса, изложенная в письме от СК "Согласие", состоит в якобы "сообщённых ложных/неполных сведениях, имеющих существенное значение для определение степени страхового риска и расчёта страховой премии, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства".
Таким образом, страхователь по собственной инициативе сообщил страховщику об изменении места постоянной регистрации и региона преимущественного использования транспортного средства, заплатив за это 2344.25 руб., а спустя 13 дней страховщик в одностороннем порядке расторг договор без какой-либо компенсации.
Никаких ДТП (а равно и страховых выплат) ни по старому, ни по новому полису не было.
Досрочное одностороннее прекращение договора без компенсации со стороны СК "Согласие" является неправомерным и должно быть аннулировано.
Объясню как агент по страхованию. Агент с вас взяла сумму, превышающую стоимость полиса,потому что по регионам комиссию страховые компании не платят, оформлять ваш полис за бесплатно ей не имеет смысла. Могла отказать и послать вас на очередь в центральный офис с осмотром авто.
Аннулирование полиса в связи с недостоверностью - любимая забава наших страховых компаний. На лоха как говорится, денежки останутся в компании. Если первичное оформление полиса было по территориальному коэффициенту старой прописки, т.е. момент заключения полиса был после смены адреса в паспорте, то оно правомерно. Если смена регистрации в паспорте была после заключения полиса, то аннулирование незаконно. Так же на собственнике висит обязанность сменить стс. В любом случае такая ситуация может произойти с кем угодно, по опыту аннулировать пытались и альфа и росгос, даже нормальные полисы. Напишите жалобу на сайт АСН и жалобу в центробанк, вам восстановят полис.
Барышня, вы все не читали - ей нужно было внести изменения в ДЕЙСТВУЮЩИЙ полис...
Поэтому, или к агенту в офис СК, который сидит на окладе+премия или сразу озвучивать, что это действие платное и пусть клиент сам на это соглашается...
Я читала всё, поэтому рассказала почему СК могла аннулировать полис. По поводу изначальной сотрудницы, которая взяла +2000 за оформление, о том и речь, что клиента надо предупреждать. Зачастую клиенты считают, что оформить можно что угодно и как угодно, придя в офис по страхованию, однако страховые компании ввели сегменты, которые они запрещают страховать( с пропиской в некоторых регионах, такси, категорию А и С) , и чтобы клиентов не посылать по разным офисам, агенты за доп.плату оформляют такие страховки, оплачивая платные платформы, лазейки и т.д. Так что не нужно думать, что агенты - враги народа. Мы тоже в такой же жоповский ситуации по страхованию, как и вы. И жалобы в ЦБ на страховые компании строчим по каждому случаю, когда клиент ни сном, ни духом.