Вообще-то тут как раз и можно в кратчайшие сроки решить много подобных проблем

Я пытаюсь понять где находится оплаченный мной товар и собирается ли магазин его доставлять, горячая линия кроме составления обращений, на которые никто не отвечает, ничем помочь не может