«Тинькофф» не может вернуть мои денежные средства

С моей дебетовой карты были украдены деньги в другом городе. Банк Тинькофф отказался мне их возвращать, хотя я никому никогда никаких данных, позволяющих снять деньги не давала.

135135

@Елена Гладкова , У тебя айфон или андроид?
Устанавливала что-то в последнее время? Отправляла кому-то в смс номер карты, другие идентификационные данные?
Какие данные нужны для входа, при переустановке на идентифицированном устройстве?

@Тинькофф , Какие параметры использует приложение для идентификации привязанности устройства на ios, на android?
Является ли преимуществом для антифрода запрос отчётов?

Ответить

Дополнительно уточните по идентификации. Вы пишите о идентификации привязанности при совершении определенного действия?

Ответить

Здравствуйте. Подскажите по второму вопросу. Что вы имеете в виду насчет запросов отчетов?

Ответить

Нет, не устанавливала и не отправляла.

Ответить