Ну почему - последнее мое взаимодействие как покупателя - вполне хорошее (вопрос был "это авито оборзели или продавец? показывать на товаре скидку на авитодоставку, взять деньги за авитодоставку а потом продавец стучится в чат и говорит что на карту сбера ему еще денег...за авитодоставку, так не договаривались, отменяйте нафиг". ответ - прямо указание где в интерфейсе кнопка отмены заказа (там не совсем очевидно для меня было), отмена, возврат (сразу), та же железка но чуть дешевле (при этом новая) едет сейчас с китая через озон глобал (без глобала не нашлось)).