Очередная история про Тинькофф… на этот раз страхование
Пытаюсь оформить осаго на свой автомобиль, он не самый новый, VIN номера не имеет, указываю всегда номер кузова, везде принимают
В приложении Тинькофф оформить не удаётся так как вариантов без VIN номера там не представляют, поддержка отправила меня оформлять на сайт так как там можно ввести номер кузова. Это мне конечно не очень удобно но ладно. Перехожу на сайт, действительно удаётся все заполнить, но в конце оформления редирект на сайт их партнера sravni.ru где Тинькофф страхования среди страховщиков нет.
Обращаюсь уже с этим вопросов к поддержке Тинькофф, на это они мне отвечают что я могу отправить документы почтой и смогу оформить таким образом, хотя для начала я бы хотел сделать расчёт как это обычно заведено у всех компаний. Из-за общения с несколькими операторами информацию приходится по 10 раз озвучить каждому, хотя у них есть вся история, ситуация накаляется ещё сильнее.
Оператор сообщил что обращение зарегистрировали мол ожидайте, ну ладно думаю подожду. Но потом начинается полная дичь, мне приходят какие-то ответы от Тинькофф, на те темы которые меня не интересовали, ну думаю странно все это. Потом начали уже чисто шаблонами пулять, вот я и решил поделиться с общественностью так как проблема не решается от слова совсем
Пытался оформлять как на tinkoff.ru так и на сайте их страхования tinkoffinsurance.ru - результат разный
Через insurance в конце просит диагностическую карту, хотя с 22 августа 2021 года для покупки полиса ОСАГО водителям больше не нужно предъявлять страховщикам (либо иметь оформленной) диагностическую карту.
Банком Тинькофф пользуюсь с 2018 года, когда-то был основным банком, хранил приличные суммы, пользовался вкладом, но потихоньку кажется что пора тикать совсем.
С Тинькофф страхованием вообще веселье. Как-то купил автомобиль, обратился к знакомому страховому агенту, она в разные компании подавала заявки по поводу КАСКО и от Тинькоф Страхования пришел отказ.
Я обратился в Тинькоф Страхование сам, у них еще акция была в виде 20% кэшбека. По первой машине, которую пытался у них оформить - все типа одобрили, но на финальной стадии добавили ограничение - каско действует на 5000 км, на что сразу я сказал нет.
Оформлял через год еще одну машину, через страхового агента знакомого также, тоже сначала она получила отказ. Сам обратился, типа все "предодобрили", просили еще оригиналы отправить, хотя я все номера документов отправил. Когда отправил копии документов, сказали "ушло на ручное одобрение" и отказ. Только зря время тратил на переговоры.
Еще через год брат машину отцу оформлял по КАСКО, тоже типа все одобрили, все номера документов сказали, все "предодобрили" и просили уже оригиналы отправить. После отправки фото документов - отказ. Зато сколько звонков было чтобы быстрее приняли решение о покупке полиса.
В итоге автомобили все оформили в ГАЙДЭ, Ренесансе и Ресо. Проблем не было. Больше не хочется тратить времени на Тинькоф Страхование. Ощущение, что нормально работает только Тинькоф Банк для физ лиц, потому что Тинькоф Бизнес также работает через одно место.
Плюсанул ибо сам каждый год опасаюсь, что не застрахуют по Осаго, хотя их клиент уже 3 года) и кэшбек каждый раз с пинка только дают. Но пока дают(беру ради того чтобы штрафы не платить, езжу как раз меньше 5к в год, машина 13го г.в.,далеко не новая, но и не солярис/рио/логан, видимо поэтому страхуют).