Сотрудники «Сбербанка» не предоставляют запрашиваемые документы
Так я запрашивал от сотрудников информацию (через обращение через горячую линию), что три операции по моей карте Visa *0765 были проведены через сервис SberPay, а другие три операции были проведены при оплате по реквизитам карты (номеру карты) без использования сервиса SberPay.
3030 показов
7.2K7.2K открытий
11 репост
Чувствую,что меня закидают, но напишу.
То, что хотите судиться с Вайлдберриз -это, безусловно, ваше право.
Но почему вы считаете, что теперь банк или другая организация обязаны выдавать вам какие-то документы, которые вы решили, что вам нужны для иска? Просто потому что вот это банк, и клиент всегда прав, и если клиенту что-то взбредет в голову, что ему нужна вот такая бумажка или инфа, но такие документы внутри банка не предусмотрены, то банк или другая организация всё равно обязаны тут же это исполнить?
Я правильно понимаю, что банк ничего не нарушил и претензий по транзакциям к нему нет? Тогда на каком основании вы хамите, оскорбляете сотрудников? Потому что они вам ответили не так, не то, что вы ожидали? Ну не выдают они таких справок, что вам непонятно?
Я с трудом осилил ваш поток. Потому что он производит впечатление истерики и какого-то психического расстройства. Я представляю, что будет в суде, когда туда не явится Вайлдберриз, как вы будете истерить, плеваться, кричать, что они обязаны, требовать от суда принудительной явки и тд и тп. А когда суд начнет одно за другим отклонять ваши ходатайства, то и суду достанется, а вы будете тут нам писать, что они все продажные, куплены Вайлдберриз, и ваще надо идти в ЕСПЧ, вот уже практически написали жалобу, идёте отправлять на почту.
Не понял есть ли у вас юр. образование. Ваша реакция на то, что не получили,что хотели, то как вы формулируете мысли в письменном виде, какие слова используете "жалоба на ложь", "бред" и тп, ваше отношение и оскорбление людей, которые ну просто исчадие ада, - всё это очень далеко от поведения профессионального юриста.
Хороший юрист ценит своё время, тк оно у него дорогое. Он не пишет 100500 жалоб в одну и ту же организацию, не учит жизни её сотрудников, в том числе линейных, которые вообще работают строго по инструкции, не тратит время на оскорбления, а использует другие пути получения информации или необходимых документов.
Ничего не мешает вам в суде заявить ходатайство об истребовании у Сбера документов или сведений. Но там есть риск того, что оно будет отклонено (за что судья однозначно будет проклят). Вы этого боитесь что ли или просто не умеете работать в суде?
Даже не могу сказать желаю ли вам успеха, потому что мне жалко всех, с кем вы контактируете в этой истории. Люди могут ошибаться, могут делать что-то неправильно и тд, но они не совершили никаких преступлений, ничего, что бы давало вам хоть какое-то право (хотя бы моральное) на хамство и оскорбления.
Я бы наверное пожелал поучиться выдержке и поработать с нервами (может даже подлечить). Так и до инсульта недалеко, а по ощущениям, вы ещё очень молоды.
Вообще ощущение, что пост писал инфантильный истеричный подросток
Вы видимо не обращались в поддержку, где всем в общем плевать на вашу проблему. Эмоции -это тоже нормально. Вы видимо их не испытываете. Не день вам было столько писать , автор хоть дело делает ,а вы сидите там и льёте воду .
ваш комментарий нужно прикрепить
холодно, здраво, и прочее, хотя по началу я на автомате в голове (видимо не очень холодной) тоже начал гнать на сбер, т.к. сама по себе контора - наипоганейшая (каждый второй в рф уже знает это, каждый 5-7-й - сталкивался сам рано или поздно
тем не менее написали по делу по каждому пункту, ни прибавить ни отбавить)
Полностью с вами согласен. Даже добавить нечего. К сожалению, у нас все резко стали считать, что организации обязаны им предоставить то, что им захотелось по принципу «Вынь и положь».
Недавно звонил в сбер - по номеру 900 в принципе нереально дозвониться - ни с 10 раза, ни с 20го.
Потому что я проводил платеж ЧЕРЕЗ СЕРВИС СБЕРБАНКА а не какого то другого банка.
Поэтому банк ОБЯЗАН по моему запросу подтвердить это документально
Почему Тинькофф выдает сравки которых нет у них по регалменту а Сберабанк не может?
Что клавиатуру отобрали? или мозгов лишили всю поддержку сбербанка?
Вам не кажется что если 40 раз сотрудники ошиблись то надо что то менять в организации их работы с клиентами?
А по истребованию доказательств я должен показать суду что я физически не могу получить данное доказательство.
Или по вашему судья просто так должна будет поверить мне на слово что Сбер таких справок не дает?
А хамить я буду сотрудникам Сбера ровно до тех пор пока они будут относиться к клиентам как к говну
Вы не сотрудник сберговна? Вмю простыню ахинеи не стал читать. Сразу отмечу - по первому требованию клиента банк ОБЯЗАН предоставить ЛЮБЫЕ запрошенные документы. Для вас расшифрую - банк обязан присылать мне отчёты по любой операции, если я это запрошу. И расшифровывать их, если меня не устраивает формат. Так что идите молитесь дальше на свой говнобанк.
Пожал бы свое время и наше. Сколько нашкарябал белиберды. А я скажу всего двумя словами Сбербанк конченный!