Это моя вторая статья на портале, относительно тяжб с ООО «Гикбрейнс» (Geekbrains) по возврату средств.
А почему 10 дней. Вроде по ГК претензии до 30 :)
Они потом в суде скажут, что не были выполнены условия.
В данном случае применяется Закон о защите прав потребителей, а по нему срок на представление ответа на претензию - 10 дней.
Игорь, увидела комментарий ниже, спасибо! Тоже самое хотела писать.