Беспредел с возвратами на Озон достиг своего пика
Бездействие и не профессионализм сотрудников ТП Озон (а зачастую вообще молчание службы поддержки) вынуждает продавцов писать такие статьи, как мы напишем сейчас:
Бездействие и не профессионализм сотрудников ТП Озон (а зачастую вообще молчание службы поддержки) вынуждает продавцов писать такие статьи, как мы напишем сейчас:
Как они товары из секс-шопа возвращают? По закону это невозвратный товар, в любой секс-шопа зайди и спроси про возврат, тебе и пункт, и статью назовут, что ни в течении 14 дней, ни 30 вернуть нельзя. Так что, либо автор брешет, либо на озон можно заводить уголовку по серьёзным экономическими преступлениям.
ответ озон: "по нашим правилам, покупатель может вернуть любой товар, даже личного пользования, если в течение 7 дней он решит, что товар ему не подходит по каким-то параметрам.."
если им скидываешь ссылку на сайт роспотребнадзора с перечнем невозвратных товаров и спрашиваешь куда направить письменную претензию - сотрудники ТП либо замолкают совсем либо говорят, что изучат вопрос детальнее и вернуться с ответом позже (лет через 10) :))