Беспредел с возвратами на Озон достиг своего пика

Бездействие и не профессионализм сотрудников ТП Озон (а зачастую вообще молчание службы поддержки) вынуждает продавцов писать такие статьи, как мы напишем сейчас:

128128

я вас понимаю, и мне даже вас жаль. Но покупатель отдает деньги, а вы получаете. Точнее зарабатываете. Озон взамен за эти неудобства дает вам инструменты и каналы реализации. Цена на озон выше, чем в рознице. Эти убытки, думаю все заложены в ваши риски с озоном.

12
Ответить

Вы, безусловно, правы - покупатель отдает, продавец получает... Все так. Но не нужно забывать, что продавец при этом тоже кое- что отдает, а получатель кое-что получает.. Если покупатель отказывается от товара было бы не плохо возвращать его в товарном виде. А не возвращать помаду которой пару раз накрасились - тут всем понятно, что продавец ее уже не денет никуда. Только выбросить. Это же товар личного пользования. Такой дичи нет ни в 1 магазине - товары индивидуального пользования принимаются при условии если они не вскрыты. В лучшем случае) Или вообще не подлежат возвратам. Это вообще как так - возврат наполовину съеденой кобочки конфет ))) сбрызганных духов или открытой пачки чего-либо еще... Никто такое не примет ) Но Озон стирает рамки логики и адекватности..

На счет цены на озон, которая якобы выше чем в рознице - вот тут я бы поспорил ))) многие товары продавцы озон продают дешевле, чем в любом розничном (даже самом крупном) магазине. например - пусть даже памперсы. как бы их можно купить в любом месте, но именно на озон они будут, пусть на 3 копейки, но дешевле. и именно на это расчет - с маркет плейса их будет заморачиваться и ждать только тот , кому нужно сэкономить. и так со многими товарами- если бы они стоили дороже, чем в магазине рядом с вашим домом - зечем они были бы нужны )))

21
Ответить

Комментарий недоступен

8
Ответить

Наивно думать, что все убытки можно заложить в цену. Проженные прозванные продаваны это учитывают, многие - нет. Да и от чокнутого покупателя нельзя защитится. И цена в Озон ровно такая, какую поставит продавец, а продавцов тысячи, и не у всех она выше розницы.

5
Ответить

Какой заботливый нашелся...

Ответить

Комментарий недоступен

Ответить

Комментарий недоступен

Ответить

Комментарий недоступен

Ответить